Затвори оглас

Требао му је пре пет година Џони Ајв, шеф дизајна у Аппле-у, да бисте МацБоок-у додали нову функцију: мало зелено светло поред предње камере. То би јој сигнализирало. Међутим, због алуминијумског кућишта МацБоок-а, светлост би морала да прође кроз метал – што физички није могуће. Зато је позвао најбоље инжењере у Купертину да помогну. Заједно су схватили да могу да користе специјалне ласере који би изрезали ситне рупе у металу, невидљиве оку, али пропуштајући светлост. Пронашли су америчку компанију специјализовану за употребу ласера, а након незнатних прилагођавања њихова технологија би могла да послужи задатој намени.

Иако један такав ласер кошта приближно 250 долара, Епл је убедио представнике ове компаније да склопе ексклузивни уговор са Епл. Од тада, Аппле је њихов верни купац, купујући стотине таквих ласерских уређаја који омогућавају стварање светлећих зелених тачака на тастатурама и лаптоповима.

Очигледно, мало људи је икада престало да размишља о овом детаљу. Међутим, начин на који је компанија решила овај проблем је симболичан за целокупно функционисање производног ланца Аппле производа. Као шеф производне организације, Тим Кук је помогао компанији да изгради екосистем добављача који су под потпуном контролом Купертина. Захваљујући преговарачким и организационим вештинама, Аппле добија огромне попусте и од добављача и од транспортних компанија. Ова скоро савршена организација производње у великој мери стоји иза све већег богатства компаније, која је у стању да одржи просечну маржу од 40% на производе. Такви бројеви су без премца у хардверској индустрији.

[до ацтион=”куоте”]Уверени Тим Кук и његов тим би нам могли још једном показати како да зарадимо новац на телевизији.[/до]

Савршено управљање целокупним производним процесом, укључујући продају, омогућило је Аппле-у да доминира индустријом познатом по ниским маржама: мобилним телефонима. Чак и тамо, конкуренти и аналитичари су упозоравали компанију на специфичан стил продаје мобилних телефона. Али Аппле није послушао њихов савет и само је применио своје искуство прикупљено током 30 година – и подстакао индустрију. Ако верујемо да ће Аппле у блиској будућности заиста избацити сопствени телевизор, где су марже заиста реда величине један одсто, самоуверени Тим Кук и његов тим можда нам још једном покажу како се зарађује на телевизијама.

Аппле је почео са овим нагласком на организацији производње и добављачима одмах након што се Стив Џобс вратио у компанију 1997. Аппле је био само три месеца од банкрота. Имао је пуне магацине непродатих производа. Међутим, у то време већина произвођача рачунара увозила је своје производе морским путем. Међутим, да би нови, плави, полутранспарентни иМац стигао на америчко тржиште на време за Божић, Стив Џобс је купио сва расположива места у теретним авионима за 50 милиона долара. Ово је касније онемогућило друге произвођаче да испоруче своје производе купцима на време. Слична тактика је коришћена када је почела продаја иПод музичког плејера 2001. Купертино је открио да је јефтиније слати плејере директно купцима из Кине, па су једноставно прескочили испоруку у САД.

Нагласак на изврсности производње доказује и чињеница да Џони Ајв и његов тим често проводе месеце у хотелима док путују до добављача да би проверили производне процесе. Када је унибоди алуминијумски МацБоок први пут кренуо у производњу, требало је неколико месеци да Аппле-ов тим буде задовољан и пуна производња је почела. „Они имају врло јасну стратегију и сваки део процеса је вођен том стратегијом“, каже Метју Дејвис, аналитичар ланца снабдевања у Гартнеру. Сваке године (од 2007.) проглашава Аппле-ову стратегију најбољом на свету.

[до ацтион=”куоте”]Та тактика омогућава да имате привилегије скоро незабележене међу добављачима.[/до]

Када дође време за прављење производа, Аппле нема проблема са средствима. Има више од 100 милијарди долара на располагању за тренутну употребу, и додаје да намерава да удвостручи већ огромних 7,1 милијарду долара које улаже у ланац снабдевања ове године. Упркос томе, добављачима плаћа преко 2,4 милијарде долара чак и пре него што производња почне. Ова тактика омогућава привилегије готово незабележене међу добављачима. На пример, у априлу 2010, када је иПхоне 4 почео са производњом, компаније попут ХТЦ-а нису имале довољно екрана за своје телефоне јер су произвођачи сву производњу продавали Аппле-у. Кашњење за компоненте понекад иде и до неколико месеци, посебно када Аппле објави нови производ.

Спекулације о новим производима пре објављивања често су подстакнуте Апплеовим опрезом да не дозволи цурење информација пре званичног лансирања производа. Аппле је бар једном испоручио своје производе у кутијама од парадајза како би смањио вероватноћу цурења. Запослени у Аппле-у проверавају све - од трансфера из комбија у авионе до дистрибуције у продавнице - како би били сигурни да ниједан комад не заврши у погрешним рукама.

Огроман Апплеов профит, који се креће око 40% укупног прихода, је на месту. Углавном због ефикасности ланца снабдевања и производње. Ову стратегију је годинама усавршавао Тим Кук, још увек под окриљем Стива Џобса. Можемо бити готово сигурни да ће Кук, као извршни директор, наставити да обезбеђује ефикасност у Аппле-у. Јер прави производ у право време може променити све. Кук често користи аналогију за ову ситуацију: "Више никог не занима кисело млеко."

Извор: Бусинессвеек.цом
.