Аппле је покренуо нове сервисне програме. За иПхоне Кс, замењује екран бесплатно, а за МацБоок Про замењује ССД

Током викенда, Аппле је објавио информације о два нова сервисна програма за два релативно нова производа. У једном случају, ради се о иПхоне Кс и његовим потенцијалним дефектима на екрану, у другом, радња се односи на 13-инчни МацБоок Про без Тоуцх Бар-а, који може имати ССД диск који је подложан оштећењима.

У случају иПхоне Кс, каже се да се могу појавити модели у којима је оштећен специјални модул дисплеја, који је задужен за сензорску контролу додира. Ако се ова компонента поквари, телефон неће реаговати на додире како би требало. У другим случајевима, екран може, напротив, да реагује на додирне стимулусе које корисник уопште не изводи. У оба случаја, иПхоне Кс оштећен на овај начин је класификован као квалификован за бесплатну замену целог дела екрана у свим званичним Аппле продавницама и сертификованим сервисима.

Поменути проблем наводно није ограничен на одабрани број уређаја (као што је обично случај у случају неисправне серије), па се може појавити код скоро сваког иПхоне Кс-а. Ако вам се описани проблеми догоде са вашим иПхоне Кс-ом, контактирајте званичну подршку, где ћете саветовати тачан поступак како даље. Више информација о програму можете пронаћи овде на Аппле-овој веб страници.

Друга сервисна акција односи се на 13″ МацБоок без Тоуцх Бар-а, у овом случају ради се о серији модела произведених између јуна 2017. и јуна 2018. године, који додатно имају 128 или 256 ГБ простора за складиштење. Према Аппле-у, МацБоок рачунари произведени у овогодишњем опсегу могу патити од веома ограничене грешке ССД диска која може довести до губитка података уписаних на диск. Корисници могу укључити овај линк проверите серијски број њиховог уређаја, а затим сазнајте да ли се радња услуге односи на њихов уређај или не. Ако је тако, Аппле снажно препоручује коришћење предности бесплатне дијагностике и могуће интервенције сервиса, јер може доћи до губитка података на погођеним МацБоок рачунарима.

У овом случају, процедура је иста као и за горе поменути иПхоне Кс. Ако ваш МацБоок спада у избор погођених уређаја, обратите се званичној подршци која ће вас даље упутити. У оба случаја, Аппле препоручује да направите потпуну резервну копију уређаја пре посете сервисном центру.