Ондреј Холцман Епл је почетком године, у складу са новим европским директивама, понудио корисницима из земаља Европске уније, могућност захтевања повраћаја новца у року од две недеље од куповине садржаја у иТунес-у и Апп Сторе-у без навођења разлога. Али овај систем се не може злоупотребити, програмери не морају да брину.
Калифорнијска компанија је све урадила тихо и није коментарисала ажурирање својих услова. Само у њима је ново наведено да „ако одлучите да откажете своју поруџбину, то можете учинити у року од 14 дана од пријема потврде о уплати, чак и без навођења разлога“.
Одмах су се појавиле спекулације како ће се обезбедити да корисници не могу да злоупотребе овај систем, односно да преузимају плаћене игре и апликације и враћају их након 14 дана коришћења. И такође су неки корисници то већ испробали. Резултат? Аппле ће вам искључити опцију да откажете поруџбину.
Магазине иДовнлоадБлог пише о искуству неименованог корисника који је купио неколико апликација за око 40 долара, користио их две недеље, а затим затражио од Аппле-а повраћај новца. На крају је добио 25 долара од Купертина пре него што су Аппле инжењери приметили и означили праксу.
Приликом других куповина, корисник је већ добио упозорење (на приложеној слици) да када преузме апликацију, неће моћи да захтева повраћај новца.
Према новој директиви Европске уније, Епл није у обавези да дозволи рекламације на онлајн куповину, али ако то не учини, мора о томе обавестити корисника. Међутим, калифорнијска компанија је изабрала отворенији приступ и у почетку дозвољава свима да се жале на садржај са иТунес-а или Апп Сторе-а без навођења разлога. Чим корисник почне да злоупотребљава ову опцију, она ће бити блокирана (погледајте обавештење којим Аппле испуњава захтеве директиве).
Изгледа легитимно
Да ли сам добро разумео да апликације које сам преузео, можда грешком, а нисам користио, могу да се полажу? Ако је то случај, то ми се чини прилично фер.
Није разумео, апликација се може нормално користити, а затим се вратити на њу.
Без расправљања о томе шта је или није тачно, или закони не важе за Аппле, или је то закон у формулацији „да ли можете да се жалите на робу или не, на продавцу је и он треба да вам каже. ИМХО смеће – али авај, у Ирској је, на пример, и тако, што је у цивилизованом свету загарантовано 2 или 3 године, у Ирској је милосрдно недељу или месец.“ – а они су у ЕУ.
Да ли заиста постоје два "н" у речи "неименовани"? Не желим да форсирам, само сам радознао.
Не пише, исправљено.
А највећа шала је да и ако ти врате новац, и даље ћеш имати апликацију :Д
и можете ли саветовати процедуру?