Адам Кос Можда сте купили апликације и игре из Апп Сторе-а током Божића и Нове године за које сте мислили да ће вас заиста занимати. Али већ знате да је супротно. Ако не желите да их користите, а били су плаћени наслови или разне претплате, можете тражити од Аппле-а да откаже уплату и врати потрошен новац.
Ако се ради о Апп Сторе-у, нажалост то не можете да урадите директно у њему, већ морате да посетите посебну веб локацију или кликнете на линк у е-поруци која вам је стигла након потврде куповине. Затим можете да вратите садржај из иТунес Сторе-а, Аппле Боокс-а и других услуга компаније на веб локацији. То можете учинити на било ком уређају који има веб прегледач. Имате 14 дана да то урадите од тренутка куповине.
То може бити вас занима
Захтев за повраћај новца за куповину у Апп Сторе-у
- Идите на сајт репортапроблем.аппле.цом, или преусмерите на њих са примљене е-поште.
- Пријавите се са вашим Аппле ИД-ом.
- Онда кликните на банер „Желим“. у одељку Шта можемо да вам помогнемо?.
- изабрати Захтевајте повраћај новца.
- Испод после изаберите разлог, зашто желите да вратите новац? Можете изабрати да уопште не желите да купите предмет, или да је куповину обавила малолетна особа итд.
- изабрати Следећи.
- Након тога, само изаберите апликацију или претплату или другу ставку на листи купљених и изаберите Пошаљи. Ово опција се неће појавити, ако сте били преусмерени директно са е-поште ставке.
Фотогалерие
Аппле ће тада проценити вашу ситуацију и, ако препозна ваш захтев као легитиман, вратиће вам новац на картицу са које сте купили. Бићете уредно обавештени о свему путем е-поште регистроване на ваш Аппле ИД. Артикли за које је плаћање још увек на чекању не могу се тражити. Морате сачекати да се то догоди. Повраћај средстава може потрајати до 30 дана.
