Затвори оглас

Аппле Кеиноте од уторка још једном је потврдио неколико одавно познатих ствари. Компанија послује боље него што се очекивало и самоуверена је. С друге стране, он има свој стандард од којег не одустаје.

Имао сам помешана осећања док сам гледао овогодишњи септембарски Кеиноте. Није да не можете да гледате савршено одсвиран оркестар. Не долази у обзир. Цео догађај је протекао тачно по прописаним нотама. Тим Кук је звао једног представника компаније за другим и услуга је пратила услугу и производ пратио производ. Само му је недостајао сок и пословична шлаг на торту.

Док је Стив Џобс био главни покретач „свог” Кејнота и био мање-више диригент, редитељ и глумац у једној особи, Тим се ослања на гомилу свог тима. Што је у основи тачно. Аппле више не треба да доказује да компанију води само једна јака личност, већ се ослања на тим најбољих стручњака у овој области на свету. Они су људи који разумеју свој занат и имају шта да поделе. Али проблем је у форми у којој то преносе.

keynote-2019-09-10-19h03m28s420

Речи попут "узбудљиво", "невероватно", "најбоље икада" итд. често су празне и неукусне. Још је горе када их неко чита са екрана и не одаје му ни капи емоције. Нажалост, ово није први пут да смо сведоци овако сувопарног тумачења, али последњи Кеиноте се прилично повезује као дуга нит. Не осећате се као да гледате откривање узбудљивих нових производа велике технолошке компаније, већ као да сте на досадном предавању из теоријске информатике на било ком универзитету.

Исти синдром имају и позвани гости који се смењују као на траци и показују своје производе. Готово да желимо да питамо: „верују ли они себи и представљеном комаду?“

Закључајте услуге у свој екосистем и не пуштајте их

Говорнике на страну, још једном смо видели доста прошараних маркетиншким видео снимцима. По мом мишљењу, они често сачувају цео догађај, пошто су стандардно обрађени по високом стандарду. А неки су снимљени у нашем малом басену. Срце натераће многе чешке гледаоце да плешу.

Напротив, нећу да оцењујем представљене производе као такве. То је такав "Епл стандард". Као прво, ја сам из индустрије и део мог посла је да пратим све информације и цурења, а онда се ништа револуционарно заправо није догодило.

Аппле је сигурна и задовољна компанија. Он плива у свом рибњаку као шаран и не жели да ризикује. Некада је био она грабежљива штука која вреба негде на дну, спремна да јуриша и удари у право време. Такве штуке су и данас у бари и Аппле зна за њих. Такође је свестан да са тренутном ценом и одржавањем односа квалитета неће добити превише нових купаца, барем на тржишту паметних телефона. Тако ћемо се све чешће навикавати на услуге.

Акционари ће сигурно бити срећни ако Аппле успе да уновчи постојеће купце који су све мање вољни да мењају хардвер. Питање је шта тачно чини Апплеове услуге тако изузетним у поређењу са конкуренцијом. Можда вас закључава у свој екосистем и никада не можете отићи. Са осећањем блаженог задовољства, на крају нећете ни хтети.

.