Ондреј Холцман Аппле-ов успех је заснован на савршеној комбинацији хардвера, софтвера и услуга, али иако једно без другог не би могло, Аппле-ово гвожђе је обично на вишем нивоу и, пре свега, поузданије. Са сопственим софтвером и услугама, Аппле је већ доживео неколико фијаска, а један од њих сада суштински уништава Мац Апп Сторе.
Какво је било изненађење када је изненада прошле недеље престали су да хиљаде корисника без икаквих проблема покрећу апликације на својим Мац рачунарима које су користили неколико година. Међутим, нису само корисници били изненађени грешком Мац Апп Сторе-а гигантских размера. Такође је потпуно изненадио програмере, а што је још горе, Аппле је молећиво ћутао о највећем проблему откако је Мац Апп Сторе направљен.
Већини апликација које се продају у Мац Апп Сторе-у истекли су неки сертификати, на шта нико није био спреман, јер изгледа да ни Аппле програмери то нису предвидели. Тада су реакције биле другачије - вероватно је било најгоре крилатица, да је КСИ апликација оштећена и да се не може покренути. Дијалог је саветовао корисника да га избрише и поново преузме са Апп Сторе-а.
Поново се укључио за друге кориснике захтев о уношењу лозинке у Аппле ИД како би чак могли да почну да користе апликацију која је до тада радила без проблема. Решења су била разна (поновно покретање рачунара, команда у терминалу), али дефинитивно нису компатибилна са нечим што би требало да „само ради“. Проблем, који Аппле-ов ПР одељење успешно игнорише, одмах је изазвао жестоку дебату, где су једногласно ухваћени Мац Апп Сторе и компанија која стоји иза њега.
Мац би требало да служи за обављање посла. Ово је само још један разлог више да купујете директно. #МАСПроблемс пиц.твиттер.цом/90ддВиКк4т
— Дан саветник (@данцоунселл) 12. новембар 2015
„Ово није прекид у смислу да је корисник свестан одређене зависности од онлајн ресурса, ово је још горе. Ово не само да је неприхватљиво, ово је фундаментално кршење поверења које су програмери и купци указали у Аппле. прокоментарисао је програмер ситуације Пиерре Лебеаупин.
Према његовим речима, корисници и програмери су веровали Аппле-у када су куповали и инсталирали апликације, да ће оне једноставно радити. То се завршило тек прошле недеље – корисници нису могли да покрену своје апликације, а програмери су морали да се баве не само десетинама е-маилова који су питали шта се дешава, већ и горе гледали су, пошто им љути корисници дају једну звездицу у својим рецензијама јер се „апликација више неће ни отворити“.
У Мац Апп Сторе-у, програмери су били немоћни и пошто је Аппле одбио да коментарише целу ситуацију, многи од њих су изабрали путеве за бекство и почели да дистрибуирају своје апликације ван продавнице софтвера. На крају крајева, ово је тактика којој су многи програмери прибегли због бројних проблема са Мац Апп Сторе-ом последњих месеци. Сваки из мало другачијих разлога, али можемо очекивати да ће се овај одлив наставити.
„Дуги низ година сам био саркастичан, али оптимистичан у вези са Мац Апп Сторе-ом. Претпостављам да је моје стрпљење, као и многих других, на измаку." јецао је си Даниел Јалкут, који развија, на пример, алатку за блоговање МарсЕдит. „Више од било чега другог, сандбокинг и моја претпоставка да је будућност у Мац Апп Сторе-у обликовали су моје приоритете у последњих пет година“, додао је Јалкут, дотакнувши се веома хитног питања за многе програмере данас.
Када је Аппле покренуо Мац Апп Сторе пре скоро шест година, заиста је изгледало да би то могла бити будућност Мац апликација, баш као што је то било са иОС-ом. Али чим је Аппле ушао у посао са софтвером за десктоп рачунаре, исто тако су га и напустили. За то је сада Мац Апп Сторе као град духова, Аппле сам сноси већину кривице.
„Ово је велика мука за Аппле (коју није објаснио нити се извинио), као и огромна мука за програмере,“ написао је Схавн Кинг на тхе Лооп и поставио реторичко питање: „Коначно, када ваше апликације престану да раде, коме пишете? Програмери или Аппле?"
Имајући то у виду, неки програмери су започели ад хоц излиставање својих апликација на вебу, само да би били сигурни да грешка у Мац Апп Сторе-у неће пореметити њихове операције и да ће они имати контролу. Међутим, развој или продаја ван Мац Апп Сторе-а није само тако. Ако не нудите апликацију у Аппле продавници, онда не можете рачунати на имплементацију иЦлоуд-а, Аппле Мапс-а и других Аппле-ових онлајн сервиса.
„Али како да верујем иЦлоуд-у или Аппле мапама када нисам сигуран ни да ћу покренути апликацију која им приступа? Као да саме ове службе већ нису имале нарушен углед. (...) Аппле дугује извињење свим програмерима који су му веровали са његовом Мац Апп Сторе-ом и који су имали дуг дан са корисничком подршком само због Апплеове некомпетентности“, додао је Даниел Јалкут, који каже да никада неће куповати из званичне продавнице апликација опет.
Јалкут више не верује у Мац Апп Сторе, он сам у тренутним проблемима види пре свега последице које ће утицати на продавницу софтвера у будућности и вероватно неће користити ниједној страни. Али у Аппле-у неће бити изненађени када програмери почну да напуштају Мац Апп Сторе годинама након што су били мрштени.
„Аппле мора да промени своје приоритете за Мац Апп Сторе или да је у потпуности затвори,“ написао још у јулу, Цраиг Хоцкенберри, програмер апликације кСцопе, који је био узнемирен због тога што је Аппле гурао развојне могућности на иОС док га Мац уопште није занимао. Мац програмери немају приступ ни приближно толиком броју алата као њихови „мобилни“ колеге, а Аппле им уопште не помаже.
Последњих година обећао им је много – ТестФлигхт за лако тестирање апликација, што је један од основних делова развоја, али истовремено и нешто што није сасвим лако урадити приликом дистрибуције у Мац Апп Сторе-у; аналитичке алатке које програмери већ дуго имају на иОС-у — а у другим случајевима, чак и наизглед малим стварима као што је немогућност писања рецензија апликација када имате инсталирану бета верзију оперативног система, Аппле показује да је иОС супериорнији.
Онда када сама суштина целе продавнице, која се састоји у једноставном преузимању, инсталацији и покретању апликације, престане да ради, огорчење је оправдано. „Мац Апп Сторе би требало да олакша ствари, али је такође један велики неуспех. Не само да је напуштено, већ понекад престане да ради и претходна функционалност." написао је у блог посту са широким линковима, програмер Мицхаел Тсаи, који је одговоран за, на пример, апликацију СпамСиеве.
Истакнути Аппле блогер Џон Грубер свој текст прокоментарисао је јасно: „Оштре речи, али не видим како би неко могао да се не сложи.
Ни програмери ни корисници се заиста не могу сложити са Тсаи-јем. Док програмери рачунају на својим блоговима колико дана или месеци морају да чекају да Аппле-ов одговор поправи малу, али важну грешку у њиховим апликацијама, Мац Апп Сторе је постао ноћна мора и за кориснике.
Није случајно што се МобилеМе поново помиње у овом контексту последњих дана, јер Мац Апп Сторе, нажалост, почиње да постаје слично нестабилан и неупотребљив сервис. Немогућност преузимања ажурирања, неопходност сталног уноса лозинки, спора преузимања која на крају не успеју, то су ствари које су редослед дана у Мац Апп Сторе-у и излуђују све. Односно, сви они - за сада само Аппле изгледа да уопште није марио.
Али ако му је заиста стало до Мац-а колико му је стало до мобилних уређаја, као што сам извршни директор Тим Кук стално понавља, требало би да почне да се понаша на основу њега и да се не понаша као да се ништа не дешава. Горе поменуто извињење програмерима би требало да буде на првом месту. Одмах након тога распоређивање способног тима за решавање проблема под називом Мац Апп Сторе.
Нажалост, Аппле се придржава стратегије ћутања о грешкама. Изјава попут „Да, знамо за то, жао нам је, објавићемо исправку за неколико недеља“ вероватно је превише понижавајућа.
Мац продавница апликација је велика збрка, али то је нешто што би имало толико потенцијала. У целом ОС Кс-у има недовршених послова око редизајна у равни дизајн, тако да је на пример осветљење и даље углавном скеумофилно. Горња ивица апликација како треба (Епл наводи Сафари као модел (прелепа танка линија)) је још увек стара у многим апликацијама, чак и у Финдер-у, где је, међутим, мало боље прикривена. Неке Аппле апликације недостају, иТунес је у нереду, а алати за програмере су застарели. Када је Аппле представио Свифт, надао сам се да ће бити побољшан и да ће се развој за Мац променити. Овако изгледа да Аппле Мац полако амортизује и софтвер и хардвер (недостаје тоуцх ид, веб камере нису ажуриране, аудио систем...) у корист иОС-а.
Не дај Боже ако на свој Мац повежеш монитор са нестандардном резолуцијом. Једноставно не можете поправити замрљана слова.
Почиње да ме помало подсећа на историју Нокије
Чини ми се да је Аппле избацио захтевније кориснике у воду и циља искључиво на масе – телефоне, сатове, иОС.
Па шта? Епл се сада интересује какве кутије имају у радњи, да ли њихови смајлији имају све нијансе коже и да ли којим случајем особље у њиховим радњама није расистичко. А и колико ће запослених отићи на параду да покажу да им зујалице не сметају. Али чињеница да иОС и Оск сада имају ужасно много мува више није проблем.
Ако вам се Аппле не свиђа, нема ништа лакше него прећи на конкурента.
Аххх, свака критика је забрањена? Није све што Аппле ради сјајно. То је нормално. Некритичко обожавање неће отклонити ове мане. Разумем да када у Аппле убаците десетине, а понекад и стотине хиљада производа, не желите да чујете да нешто није савршено. Цена не одражава увек квалитет.
поставио реторичко питање: „На крају, када ваше апликације престану да раде, коме пишете? Програмери или Аппле?"
Да, гледао сам "пакете" и открио сам да ако купим апликације једну по једну, добијам бољу цену него ако купим пакет. Писао сам Апплеу и рекли су ми да цену пакета одређују програмери, а ја сам глупо претпоставио да ће програмер одредити цену апликације, цену пакета, а ако је неко купио апликацију, цена пакета се додаје на троцифрену, ја глуп. (Ако неко овде може да ми објасни како то функционише, биће ми драго)
Док програмери рачунају на својим блоговима колико дана или месеци морају да чекају да Аппле-ов одговор поправи малу, али важну грешку у њиховим апликацијама, Мац Апп Сторе је постао ноћна мора и за кориснике.
Да, узалуд сам чекао 2 године да Аппле поправи грешку која ме спречава да користим ЈаваСцрипт за аутоматизацију са апликацијама трећих страна, посебно ББЕдит (Аппле је пријављен)
Прилично сам уплашен ове ситуације. Чињеница је да су ми и неке гласовне апликације говориле да морам поново да унесем лозинку итд. Нисам осетио неки други велики утицај, али је истина да је продавница апликација застрашујућа.. изгледа као грбавац. тамо се ништа не дешава :)
Смета ми и сада, неке апликације покрећем једном месечно. Оне које се покрећу свакодневно су поправљене истог дана, али и данас ми се дешава да пише да је апликација оштећена и да ће рестартовање помоћи :-(
Што се више ствари одвијају, више ствари престају да раде у Аппле-у... Ера „Само ради“ је неповратно нестала. Али најважније је да имамо невероватне површине са ненаметнутим дизајном, презасићеним, јарким иконама као из циркуса, танким нечитљивим фонтом и новим емотиконима.
стварно? чудно... али ГУИ у свом тренутном облику ми се чини да је најбољи и најјаснији икада на ОС Кс. савршено..
Управљам свим потребним апликацијама преко *брев цаск*. Знам да није за нормалне кориснике који не могу да отворе командну линију, али сам потпуно задовољан. :)