Адам Кос Недавно смо вам донели чланак о Јабличкару о томе како помоћи Аппле-у да побољша своје услуге. Док сам га писао, прошао сам кроз опције уређаја и тачно где и како Аппле иде да укаже на неке проблеме, грешке и несавршености. Ако се питате да ли ради, можда ћете бити изненађени. Стварно функционише.
Живим на својој садашњој адреси више од десет година и никада нисам приметио да имамо ресторан У Семафору одмах иза угла. Не само да нема семафора, већ колико се сећам постоји радња за печате и лежајеве. Који је веома удаљен од ресторана. Године 2007. срушен је стари пасарела и замењен је редовним мостом за аутомобиле, који води преко железничке пруге. Али Аппле Мапс су некако заспале, иако у то време нису ни постојале. Гоогле мапе и Мапи.цз никада нису приказали ресторан.
Према оригиналним упутствима у чланку, пријавио сам грешку Аппле-у. Навео сам да је ресторан био затворен дуже време, и иако не знам процес одобравања, додавања и уклањања информација са Аппле Мапс-а, требало ми је само два дана да добијем одговор од Аппле-а. Не путем е-поште, већ путем обавештења директно из апликације Мапе. Она је обавестила о томе да је место „У Семафору“ уклоњено. Након клика на њега у иПхоне-у, покренута је апликација која је садржала и ове информације. Исто тако, на мом Мац-у, чим сам отворио Мапе, Аппле ме обавестио о овом потезу.
То може бити вас занима
Помоћи ћеш другима
Можда се чини као безначајна ситница, али управо те мале ствари чине целину и целокупно корисничко искуство. Узмите у обзир да после дана пешачења или вожње бициклом желите да посетите ресторан како бисте напунили енергију, а најближи унесите у мапе када желите да се крећете до тог места у непознатом граду помоћу апликације. Онда када стигнете, уместо да жваћете бифтек, жваћете гумене о-прстенове, а то дефинитивно не желите.
Дакле, пријављивање грешака Аппле-у у његовим насловима и системима има смисла и може се видети да то неће остати нечувено. Можда би ситуација била другачија да сте, на пример, хтели само да измените или допуните неку информацију, али у овом случају је одлука заправо била јасна.
Па, ја имам управо супротно искуство. Улица у близини моје куће има погрешно име у Аппле мапама. Пријавио сам је пре више од годину дана, а пре неколико месеци сам приметио да моја порука више није на картици „пријављивање проблема“. Мислио сам да су то можда поправили, али нису. Па сам то поново пријавио, овај пут сам и усликао знак и приложио линк ка Гуглу и Чешким мапама. Чак сам приметио да је потпуно иста улица у другом граду у Чешкој, али је тачно названа на Аппле мапама. Не знам шта им толико траје, рекао бих да на интернету има више него довољно доказа да је улица погрешно именована.
Имам слично искуство. Пре 2 године испоручили су последњи блок у близини стамбене зграде - до данас та адреса није наведена ни на Аппле мапама ни на Гуглу упркос чињеници да сам им је пријавио - они је потпуно игноришу (пријавио сам је два пута).
Покушајте да додате град Ригу, који је главни град Летоније, у апликацију Сат/светско време, иОС ће вам показати да се налази у суседној Литванији, и обрнуто, ако уђете у град Вилњус (главни град Литваније ), иОС ће показати да је у Летонији. Тако је већ око 5 година од када знам за то и на разне начине смо о томе обавештавали Аппле, али безуспешно. Вероватно је само проблем са иОС преводом на словачки, али у сваком случају занимљив.
Не гласам редовно за ПОИ у Аппле мапама. Унесем податке које знам и за недељу дана добијем обавештење да је додат на мапе. И они не само да додају мапама, већ и линкове ка сервисима као што су ТрипАдвисор и слично. Дакле, подразумевано, Аппле неће преузимати податке са других услуга док не пријавите своју локацију.
Ако „власник“ дате локације има сервисе као што је ТрипАдвисор итд., Аппле их неће повезати.