Давид Ханак Јуче смо писали о томе да је Аппле током викенда одлучио да покрене нову сервисну кампању, у којој ће корисницима понудити бесплатну поправку оштећене тастатуре у њиховим МацБоок рачунарима. У званичној изјави за штампу, Аппле је био релативно конкретан, иако је било много питања и нејасноћа о томе како овај догађај заправо функционише у пракси. Уредници Мацруморса саставили су све потенцијално важне информације које бисте требали знати о овом догађају.
То може бити вас занима
Ако први пут чујете за овај догађај, препоручујем да прочитате горњи чланак о прегледу. У наставку можете прочитати додатне информације у тачкама, које можда на први поглед нису биле сасвим јасне. Извор би требало да буду и званични интерни документи компаније Аппле и изјаве представника компаније.
- Према интерном документу од петка прошле недеље, Епл ће поправити и оне тастатуре које је власник покушао да поправи и некако је оштетио. Исто важи и за оштећења горњег дела шасије (у овом случају вероватно се ради о разним огреботинама итд.)
- Ако је ваш МацБоок просут неком врстом течности, не рачунајте на бесплатну замену
- Сви они који региструју нефункционалне/заглављене кључеве имају право на замену или поправку
- Одвојени резервни делови не би требало да буду доступни за чешке тастатуре, иу овом случају би требало да дође до потпуне замене целог дела
- Ако куцање на тастатури изазове било какво неочекивано понашање и уређај је већ имао једну сервисну поправку, власник има право на потпуну замену целог дела
- Време услуге је 5-7 радних дана. Припремите се да неко време не видите свој МацБоок. Међутим, ово време може бити продужено како се повећава број заинтересованих за ову поправку
- Формулација у званичним документима сугерише да би требало да буде могуће сервисирати одређени МацБоок више пута
- Аппле нуди рефундирање за претходна званична решења за овај проблем. Захтев се обрађује директно преко Аппле корисничке подршке (телефон/е-пошта/онлајн ћаскање)
- Није јасно да ли су замењене тастатуре на било који начин модификоване како би биле отпорније на прашину и прљавштину
- Ако поправите МацБоок Про из 2016, добићете нову тастатуру од модела из 2017+, која се мало разликује у ознакама на неким знаковима
- Тастатуре у моделима из 2017. требало би да се мало разликују од оних из претходне године. Међутим, то није званично потврђено
Како сте са својим МацБоок-ом? Да ли имате проблема са тастатуром и да ли размишљате о овој услузи или за сада избегавате ове непријатности?
Извор: Мацруморс
Управо у петак сам послао МацБоок на захтев и у понедељак је Аппле издао ову поруку ?? добра коинциденција