Затвори оглас

Процењивати Аппле и стање ствари је једноставно модерно, било у позитивном или негативном смислу. Као једна од највреднијих и најуспешнијих компанија последњих година, Аппле то подстиче. На калифорнијског гиганта могуће је гледати кроз различите сочиве, а недавно су се појавила два текста која не би смели да пропусте никоме коме је стало до Епла.

Na Изнад Авалона Неил Цибарт је написао текст Оцењивање Тим Цоок (Тим Цоок Ратинг) и Дан М. су независно објавили коментар истог дана Аппле Инц: Пре-мортем. Обојица покушавају да мапирају где је Аппле отишао у пет година под вођством Тима Кука и како му иде.

Оба текста су подстицајна и због чињенице да покушавају да приступе евалуацији на потпуно другачији начин. Док Нил Сајбарт као аналитичар на целу ствар гледа углавном са становишта пословања као таквог, Ден М. оцењује Аппле са друге стране, са стране корисника, уз занимљиву пост-мортем анализу.

Оцена Тима Кука

Главна премиса Сајбартовог текста је да није нимало лако проценити Тима Кука: „Када покушавате да правично процените Тима Кука, убрзо ћете сазнати да то није лак задатак. Аппле има јединствену корпоративну културу и организациону структуру у којој Кук није типичан извршни директор технологије.”

тим-цоок-кеиноте

Стога је Кибарт одлучио да одреди круг Кукових најближих сарадника (Унутрашњи круг), који се понашају као контролни мозак компаније, а имајући у виду овај круг најближих колега, процењују Куков учинак у областима као што су стратегија производа, операције, маркетинг, финансије и друге.

Уместо да оцењујете само Кука, има смисла проценити цео унутрашњи круг са Куком као вођом. Главни разлог је тај што је тешко разликовати где и како се Апплеове стратегије одлучују у оквиру ове групе. Обратите пажњу на то како су одговорности подељене за неке кључне производе последњих година:

– Јефф Виллиамс, ЦОО (Главни оперативни директор): Он надгледа развој Аппле Ватцх-а и Аппле-ове здравствене иницијативе.
– Едди Цуе, СВП за Интернет софтвер и услуге: Он усмерава Аппле-ову растућу стратегију садржаја у стриминг музике и видеа, иако је такође на челу свеукупне стратегије услуга.
– Фил Шилер, виши потпредседник глобалног маркетинга: Преузео је већу одговорност за Апп Сторе и односе са програмерима, иако ове области нису имале директну везу са маркетингом производа.

Најважнији Апплеов нови производ и иницијативу (Аппле Ватцх и здравље) покреће члан Куковог ужег круга. Поред тога, областима које су имале највише проблема и контроверзи последњих година (услуге и Апп Сторе) сада директно управљају људи из Куковог најужег круга.

Управо детелина са четири листа Кук, Вилијамс, Кју, Шилер сматра да је Кибарт најважнији човек у смислу главног менаџмента компаније. Ако сте пропустили Апплеовог главног дизајнера Џонија Ајва са листе, Цибарт има једноставно објашњење:

Џони је преузео улогу визионара Аппле-овог производа, док Куков ужи круг води Аппле. (...) Тим Кук и његов најужи круг управљају свакодневним операцијама, док група за индустријски дизајн управља Апплеовом производном стратегијом. У међувремену, као главни дизајнер, Џони Ајв може да ради шта год жели. Ако то звучи познато, то је иста улога коју је имао Стив Џобс.

Тако Цибарт не само да покушава да извести учинак Куковог тима у неколико кључних области, већ пружа и веома добар увид у то како данас изгледа организациона структура највишег менаџмента компаније. Препоручујемо прочитајте цео текст на Изнад Авалона (на енглеском).

Аппле Инц: Пре-мортем

Док Кибартов текст делује прилично оптимистично, иако свакако није без критике, у другом поменутом тексту налазимо супротан приступ. Дан М. се кладио на такозвану пре-мортем анализу, која се састоји у томе да радимо са претпоставком да је дато предузеће/пројекат већ пропао и ретроспективно покушавамо да идентификујемо шта је довело до неуспеха.

Није лако оценити компанију коју волим као да је пропала. Потрошио сам десетине хиљада долара на Аппле производе и провео безброј сати проучавајући, дивећи се и бранећи компанију. Али такође сам почео да примећујем превише необичних грешака и схватио сам да затварање очију на њих неће помоћи Аппле-у.

Дан М. је стога одлучио да користи ову методу за анализу пет области – Аппле Ватцх, иОС, Аппле ТВ, Аппле сервисе и сам Аппле – у којима даје скоро исцрпну листу шта није у реду са сваким производом или услугом, где према њему открива грешке и које проблеме представља.

Дан М. наводи како опште критике које се често упућују у вези са Аппле-ом и његовим производима, тако и веома субјективна мишљења о, на пример, функционисању Аппле Ватцх-а или Аппле ТВ-а.

Вероватно ћете се сложити са аутором у многим стварима, у зависности од сопственог искуства, као и потпуно се не сложити са њим у погледу других. Прочитајте комплетну пре-мортем анализу Дана М. (на енглеском) је ипак подстицајно за даље пречишћавање сопственог мишљења о овој теми.

Уосталом, аутор се у свом тексту позива на савет свог пријатеља: „Епл заједница прави грешку – прихватају оно што Епл ради и онда покушавају да докажу да је то добро. Међутим, уместо тога свако треба да одлучи своје.'

.