Затвори оглас

Аппле софтвер већ дуго ужива велику репутацију. Био је стабилан, интуитиван и „само је радио“. Ово није увек важило само за оперативне системе, већ и за апликације прве стране. Било да се ради о мултимедијалном пакету иЛифе или професионалним апликацијама Логиц или Финал Цут Про, знали смо да можемо очекивати софистицирани софтвер који би могли да цене и редовни корисници и креативни професионалци.

Нажалост, последњих година квалитет Аппле-овог софтвера је озбиљно деградиран, на свим фронтовима. Не само оперативни системи са грешком, већ и најновија ажурирања софтвера, посебно за Мац, нису донела много доброг корисницима.

Овај тренд датира још од 2011. године, када је Аппле објавио ОС Кс Лион. Заменио је популарни Снов Леопард, који се и даље сматра најстабилнијом верзијом ОС Кс. Лион је имао доста проблема, али главни је био смањење брзине. Рачунари који су брзо радили Снежни леопард почели су да постају приметно спори. Није узалуд Лав назван Виндовс Виста за Мац.

Моунтаин Лион, који је стигао годину дана касније, јесте поправио репутацију ОС Кс-а и увелико побољшао систем, али ниједан други систем није толико измењен као Снов Леопард, а нове и нове грешке се стално гомилају, неке мање, неке срамотно огромне. А најновији ОС Кс Иосемите је пун њих.

иОС није много бољи. Када је иОС 7 објављен, поздрављен је као верзија са највећим грешкама коју је Аппле икада објавио. Само-рестартовање телефона је било уобичајено, понекад је телефон потпуно престао да реагује. Тек верзија 7.1 довела је наше уређаје у форму у којој је требало да буду од почетка.

А иОС 8? Не вреди причати о томе. Да не помињемо фаталну надоградњу 8.0.1, која је делимично онемогућила најновије ајфоне и онемогућила позиве. Проширења, једна од најважнијих иновација у новом систему, изгледају у најбољем случају пренагљена. Тастатуре треће стране узрокују замрзавање апликације за размену порука, понекад се уопште не учитавају. До недавне закрпе, систем није памтио ни редослед екстензија радњи приликом дељења, а екстензија за уређивање фотографија такође није велика слава када се интерфејс апликације замрзне при коришћењу фото ефеката и често чак ни не сачува промене.

[до ацтион=”куоте”]Софтвер, за разлику од хардвера, је и даље облик вештине који се не може пожурити или аутоматизовати.[/до]

Континуитет је требало да буде карактеристика коју само Аппле може да уради, и требало је да покаже невероватну међусобну повезаност између две платформе. Резултат је у најмању руку сумњив. Звоно за Мац позиве се не искључује након што примите позив на телефону или га откажете. АирДроп има проблем да пронађе уређај са друге платформе, понекад морате да чекате дуге минуте, други пут га уопште не пронађе. Хандофф такође функционише прилично спорадично, једини јасан изузетак је примање СМС-а на Мац.

Додајте на све ово и друге болести из детињства са обе платформе, као што су упорни проблеми са Ви-Фи, смањен век трајања батерије, чудно понашање иЦлоуд-а, на пример када радите са фотографијама, и имате нарушену репутацију. Сваки од проблема може сам по себи изгледати мали, али на крају је то једна сламка од хиљада која камили ломи врат.

Међутим, не ради се само о оперативним системима, већ и о другом софтверу. Финал Цут Про Кс је био и још увек је шамар свим професионалним уредницима који више воле да пређу на Адобе производе. Уместо дуго очекиваног ажурирања Апертуре, видели смо његово отказивање у корист знатно једноставније апликације Пхотос, која ће заменити не само Апертуре, већ и иПхото. У случају друге апликације, ово је само добра ствар, јер је овај раније прослављени фото менаџер постао непоуздан и спор блоатваре, међутим, Апертуре ће недостајати у низу професионалних апликација, а његово одсуство поново баца кориснике у загрљај Адобе-а.

Чак ни нова верзија иВорка није наишла на добар пријем, када је Аппле уклонио велики део успостављених функција, укључујући подршку за АпплеСцрипт, и практично све апликације претворио у веома једноставан канцеларијски софтвер. Не говорим ни о промени формата иВорк-а која захтева од корисника да задрже стару верзију иВорка јер их нови пакет једноставно неће отворити. Насупрот томе, Мицрософт Оффице без проблема отвара документе направљене, на пример, пре 15 година.

Ко је за све крив

Тешко је пронаћи кривце за деградацију Апплеовог квалитета софтвера. Лако је упријети прстом у отпуштање Скота Форстала, под чијом је софтверском владавином барем иОС био у много бољем стању. Уместо тога, проблем лежи у Апплеовим огромним амбицијама.

Софтверски инжењери су сваке године под огромним притиском, јер сваке године морају да издају нову верзију оперативног система. За иОС је то било уобичајено од друге верзије, али не и за ОС Кс, који је имао сопствени темпо и десета ажурирања су излазила отприлике сваке две године. Са годишњим циклусом једноставно нема времена да се ухвате све муве, јер се циклус тестирања скратио на само неколико месеци, током којих је једноставно немогуће закрпити све рупе.

Други фактор може бити и паметни сат Ватцх, који је Аппле развијао у последње три године, и вероватно је велики део софтверских инжењера преусмерио на пројекат оперативног система Аппле Ватцх. Наравно, компанија има довољно ресурса да запосли још програмера, али квалитет софтвера није директно пропорционалан броју програмера који на њему раде. Ако највећи софтверски таленат у Аппле-у ради на другом пројекту, тешко га је тренутно заменити, а софтвер пати од непотребних грешака.

Софтвер је, за разлику од хардвера, још увек облик вештине који се не може пожурити или аутоматизовати. Аппле једноставно не може да креира софтвер тако ефикасно као његови уређаји. Стога је једина исправна стратегија пустити софтвер да „сазре“ и улепшати га до најсавршеније форме. Али са роковима за вешала које је Аппле исплео за себе, то је већи залогај него што може да прогута.

Годишње издавање нових верзија је одлична храна за маркетинг компаније Аппле, који има велику реч у компанији, и на томе компанија у великој мери стоји. Дефинитивно је боље да корисници имају још један нови систем који их чека, него да чекају још годину дана, али ће бити отклоњене грешке. Нажалост, Аппле можда не схвата штету коју софтвер прожет грешкама може да изазове.

Било је времена када је лојалност Аппле-у почивала на добро познатој мантри „само ради“, на нешто на шта се корисник брзо навикне и нерадо се одрекне. Током година, Аппле је уткао више мрежа у облику међусобно повезаног екосистема, али ако иначе прелепи и детаљни производи наставе да се показују као непоуздани на софтверској страни, компанија ће полако али сигурно почети да губи своје верне купце.

Стога, уместо још једног великог ажурирања ОС-а са стотинама нових функција и побољшања, ове године бих волео да Аппле објави само стото ажурирање, на пример иОС 8.5 и ОС Кс 10.10.5, и уместо тога да се фокусира на откривање свих грешака које деградирају софтвер за старе верзије Виндовс-а који смо ми као корисници Мац-а исмевали због њихових бескрајних грешака.

Инспирисан: Марко Армент, Цраиг Хоцкенберри, Расел Ивановић
.