Затвори оглас

Ову ситуацију није лако пратити дугогодишњим корисницима Мац-а. Али, посебно последњих месеци, мало људи ће имати разлога да не сумња у било шта у вези са Аппле рачунарима. Да ли је чисто компјутерска компанија заиста ставила Мејси на позадину? Аппле тврди другачије, али радње то не доказују.

Много је тема о којима треба разговарати када су у питању Аппле рачунари. Највећи аргумент против тврдње калифорнијске компаније да јој је и даље стало до Мац-ова и да им придаје највећи приоритет је чињеница да се последњих година, на пример, потпуно повукла са ажурирањем неколико линија производа.

Са становишта особе која већ дуги низ година користи Аппле рачунар, највише забрињава то што Аппле почиње да ставља ципеле и у хардвер и у софтвер. А то је сложен проблем који уништава корисничко искуство, било да имате старији Мац или сте купили најновији МацБоок Про.

Забрињавајући симптоми

Најлакше би било остати са овом машином, јер се последњих недеља о њој углавном говори у вези са Аппле-ом – МацБоок Про са Тоуцх Бар-ом – а калифорнијски гигант је добио поприличну количину критика за то. Међутим, све ово само доприноси узнемирујућим догађајима у новије време, када можемо почети да се питамо куда Аппле иде са својим рачунарима.

Бивши извршни директор Аппле-а и угледни стручњак Јеан-Лоуис Гассее написао је свој текст „Покретање МацБоок Про-а: срамота“ почиње:

„Некада давно, Аппле је био познат по својим врхунским вештинама приповедања и најбољем управљању ланцем снабдевања у индустрији. Али недавно лансирање МацБоок Про-а, мањкавог и потцењеног, показује забрињавајуће погрешне кораке и поставља питања о старењу корпоративне културе.”

У свом коментару, Гасе помиње све тачке због којих је нови МацБоок Про критикован, било да је оперативна меморија, број адаптера или његов недоступност у продавницама, иако је по њему Аппле могао унапред да ублажи критике:

„Аппле-ови искусни руководиоци прекршили су основно правило продаје: не дозволите купцима да открију проблем. Ниједан производ није савршен, па им реците све, реците им сада и признајте сами. Ако то не учините, ваши купци – и ваша конкуренција – ће то учинити уместо вас.

Гассее тврди да ако је Аппле потрошио само неколико минута током свог једночасовног представљања новог МацБоок Про-а објашњавајући зашто би најновији професионални рачунар могао само 16 ГБ РАМ-а, зашто га треба користити много адаптера или зашто екран није екран осетљив на додир, то би било боље. Поготово када је потом насталу штету додатно и на брзину изгладио. Међутим, све ово се не односи само на МацБоок Про.

Епл практично ништа не коментарише и све кориснике својих рачунара, који су међу најлојалнијим и уједно најстаријим, оставља у неизвесности. Нико не зна када и да ли ћемо икада видети нови Мац Про, или где би власници застарелог МацБоок Аир-а требало да предузму своје кораке. Када после годину и по дана Аппле пусти потпуно нови рачунар са једним проблемом за другим, срамота и забринутост су оправдани.

Аппле би могао да брани многе од критикованих корака; често може бити тачка гледишта, било на начин употребе или можда развој за будућност. Међутим, један корак изазива праве боре на челу – то је најновије Аппле-ово решење са наводно слабијом издржљивошћу новог МацБоок Про-а.

Решавање нерешења

У својим промотивним материјалима, Аппле тврди да батерија траје 10 сати. Али интернет је био преплављен притужбама купаца да њихове нове машине нису ни близу достизале овај циљ. Многи он говори чак само око половине трајања (4 до 6 сати), што једноставно није довољно. Иако су Аппле-ове претпоставке обично преувеличане, прихватљиве у стварности су један, највише два сата испод његових података.

Иако нови МацБоок Про имају батерије мањег капацитета од претходних модела из 2015. године, Аппле и даље обећава барем исту издржљивост. Према експертима, у великој мери може да буде крив софтвер – мацОС и даље треба да седне због нових компоненти, а можемо очекивати да ће издржљивост МацБоок Про-а бити боља са сваким наредним ажурирањем Сиерра.

На крају крајева, управо се то и очекивало након издавања мацОС-а 10.12.2, у којој Аппле није ни поменуо проблеме са батеријом, иако је на други начин признао опсежне проблеме са ниским трајањем батерије – уклањањем индикатора трајања батерије, што је заправо много гори начин.

Уз то, Аппле је само додао да у својим тестовима нови МацБоок Про одговара званичним подацима, односно 10 сати рада на батерији, али да је то показатељ преосталог времена до пражњења који може збунити кориснике. Због динамички функционалних процесора и других хардверских компоненти, мацОС-у више није тако лако да израчуна релевантне податке о времену, јер се оптерећење рачунара и хардверска активност стално мењају.

Али уклањање индикатора преостале батерије није решење. Ако је нови МацБоок Про трајао само шест сати, скривени индикатор неће додати још три сата, али га корисник неће видети црно-бело. Тренутно је тешко прихватити Апплеов аргумент да једноставно због стално променљивог оптерећења процесора, процеса који се одвијају у позадини и свеукупне разноврсне употребе рачунара, издржљивост се не може тачно проценити.

Уклањање показивача је очигледно Аппле-ов одговор на тренутни проблем да његов водећи лаптоп још увек није у стању да испуни своју издржљивост. У исто време, потенцијални проблем са лошим проценама колико је батерије преостало дуго постоји. Свакако није реч само о најновијим рачунарима, већ је важно то што је захваљујући подацима о времену корисник обично могао да процени барем отприлике колико би времена требало рачунару да стварно умре на батерији.

Било је јасно да када је ваш МацБоок показивао 50 посто и четири сата преостало након сурфовања и канцеларијског посла, а ви сте изненада отворили Ксцоде и почели да програмирате или радите тешке графичке радове у Пхотосхопу, рачунар заиста није издржао четири сата. Међутим, сви су то већ очекивали из искуства, а штавише, индикатор се након неког времена изједначио.

Из сопственог дугогодишњег искуства знам да је било могуће помоћи у процени времена, макар као оријентир. Када ми је МацБоок показао сат времена на 20 посто, знао сам да више није погодан за дуготрајан рад без извора. Али Аппле је сада потпуно уклонио временску индикацију издржљивости од свих и оставио само оне проценте, које је у том погледу много теже схватити.

Да је издржљивост новог МацБоок Про-а онаква каква би требало да буде, Аппле се вероватно не би бринуо ни о каквим временским подацима, али ово првенствено утиче на корисничко искуство. Ако тренутни алгоритам заиста није увек могао да ради исправно (неки кажу да је био искључен за чак четири сата), Аппле је сигурно имао много опција да га побољша (нпр. укључивањем других фактора у једначину). Али одлучио се за најједноставније решење - да га уклони.

„Теслина процена домета зависи од многих фактора, тако да се ослобађамо индикатора домета. Нема на чему," пародирано Апплеов потез на Твитеру Мајк Флегел. „То је као да имате сат који не показује тачно време, али уместо да га поправите или замените новим, решавате га тако што га не носите. рекао Џон Грубер, који је модерирао своју овом поруком Претходна, помало неправедна аналогија: „Као да касниш на посао, а они то поправе тако што ти разбију сат.“

Интересантно мишљење изражена na КСНУМКСтоКСНУМКСМац Бен Лавџој:

„Чини ми се да је – тражењем 10 сати трајања батерије и уклањањем МагСафе-а – визија Аппле-а да претвори МацБоок-ове у уређаје које користимо попут иПхоне-а и иПад-а: пунимо их преко ноћи, а затим их користимо само на батерију. Али већина нас не долази ни близу овој визији.

Често се одбија аргумент да постоје само проценти на иПхоне-има и иПад-овима, а не време до пражњења уређаја. Али потребно је схватити да се, за разлику од мобилних уређаја, рачунари обично користе потпуно другачије. Док користите иПхоне цео дан, али само у краћим временским интервалима, где преостала издржљивост можда није толико важна, можда ћете желети да радите на МацБоок-у по осам сати. Тада је релевантна процена преосталог времена.

Лично, увек сам сматрао да је индикатор времена био користан када сам га користио (последњим на прошлогодишњем МацБоок Про-у) и његова предвиђања су била од помоћи. Ако показивач не ради тако поуздано на најновијим машинама, Аппле је требало да покуша да пронађе решење осим да га лиши свима.

Акумулирање мањих грешака

Али да будемо поштени, не ради се само о уклањању индикатора статуса батерије. Ово не би било довољно да доведе у питање фокус компаније Аппле на цео производ, али цео оперативни систем, који се од ове године зове мацОС, последњих година показује знаке извесног недостатка интересовања.

Колеге и многи други све чешће говоре о томе да почињу да се сусрећу са грешкама на Мац-у које би биле незамисливе пре само неколико година. Обично то сам нисам признавао, јер много пута нисам сам наишао на описане грешке, али сматрам да често могу да пребродим неку ситну замку, а да тога нисам стварно свестан.

Не говорим о великим пропустима, већ о малим стварима попут повременог замрзавања или пада апликације, искачућих порука о грешци или ствари и функције које иначе „само раде“ не раде исправно. Сваки корисник би вероватно могао да именује своје симптоме, они се често мењају у зависности од активности и типа рачунара.

Генерално, укратко, стабилност и поузданост нису оно што су били, што ће већина дугорочних корисника Мац-а препознати након пажљивијег посматрања, иако, како признајем, понекад можемо једноставно прихватити благо погоршање и кренути даље. Али ако мој мацОС сада може да се замрзне на такав начин да нема другог решења осим да поново покрене рачунар, то је непожељно.

Наравно, оперативни систем не може бити без грешака, али није узалуд многи кажу да је последњи заиста стабилан мацОС (тачније ОС Кс) био Снов Леопард. Аппле је победио сам себе у том погледу када се обавезао да ће сваке године објавити нови оперативни систем за рачунар. Чинило се прилично нелогично чак и тада, а можда би Аппле требало да повуче своју одлуку. Чак и с обзиром на напуштање редовних ажурирања рачунара, то би имало смисла.

Оперативни систем мацОС наставља да одржава веома висок стандард, а његове грешке свакако нису разлог да корисници траже друге платформе, али би било штета да Мацу није поклоњена пажња коју заслужује.

.