Адам Кос Чак ни Аппле није непогрешив, па чак и ова компанија ту и тамо погреши. Али ако је на крају открију, обично се суочи са њом. То је и разлог зашто нуди званичне Аппле сервисне програме који важе изван стандардне гаранције дате на уређају. Тренутно, два програма још увек раде за замену МацБоок Про батерија, односно 15" и 13" без Тоуцх Бар-а.
Ограничен број старијих генерација МацБоок Про модела од 15 инча, односно оних који су продати између септембра 2015. и фебруара 2017. године, може да пати од прегревања батерије, што може довести до ризика од пожара. Дакле, ако испуњавате услове за замену батерије, Аппле ће је заменити бесплатно, чак и ако ваш рачунар више није под гаранцијом. Али прво морате да проверите који модел уређаја заправо користите.
То може бити вас занима
Да бисте то урадили, изаберите у горњем левом углу система Аппле логои изаберите мени О овом Мац-у. Овде ћете видети име рачунара испод назива оперативног система који се користи. Ако видите нпр. МацБоок Про (Ретина, 15-инчни, средина 2015.), то је управо критични модел рачунара. У сваком случају, ако испуњавате услове за бесплатну замену батерије за МацБоок, потребно је да посетите ову веб локацију Аппле подршка унесите серијски број дотичног рачунара. Наћи ћете ово у истом прозору као и наслов. Након што унесете број, само изаберите Пошаљите.
Сам Аппле наводи да је из безбедносних разлога неопходно престати са коришћењем рачунара који је део овог програма. Упркос томе, он препоручује да направите резервну копију података пре предаје рачунара на сервис. Ваша батерија ће бити замењена код овлашћеног Аппле сервис провајдера. Очекујте да ће потрајати 3 до 5 дана.
13" МацБоок Про (без Тоуцх Бар)
Проблем са батеријом утиче и на чешћи МацБоок, односно на модел од 13 инча без Тоуцх Бар-а. Уз то, Аппле је открио да квар једне компоненте може узроковати раст уграђене батерије. Према његовим речима, то није безбедносни проблем, али више воли да бесплатно замени саму батерију. Овде се ради о рачунарима произведеним од октобра 2016. до октобра 2017. и овде је све проверено на основу серијског броја (Еплов лого у горњем левом углу -> О овом Мацу). Можете поново да сазнате на веб страници да ли се сервисни програм односи и на ваш МацБоок од 13 инча без Тоуцх Бар-а Аппле подршка.
То може бити вас занима
Овде можете пронаћи и процедуру замене, односно контактирање овлашћеног сервиса који ће вам заменити батерију. Чак и у овом случају, требало би да направите резервну копију својих података, а и овде би сервис требало да се изврши у року од 5 дана. Ако сте већ заменили батерију о свом трошку, можете тражити од Аппле-а повраћај новца. Не постоји временско ограничење за сервис МацБоок-а од 15 инча, јер је његов проблем озбиљнији. Међутим, у случају 13" МацБоок Про-а без Тоуцх Бар-а, имате само до почетка октобра да пријавите проблем, јер програм траје само 5 година од почетка прве продаје ове машине. Дакле, ако га поседујете, не бисте требали пропустити ову последњу прилику.
