Затвори оглас

Прошле недеље изашао је тридесет први број недељника Респект. Заинтересовао ме је чланак Купци, уједините се! (у плаћеном делу), у којем ауторка Ивана Свободова размишља о томе зашто Чешки потрошачи скупо плаћају летаргију и морају да се побуне.

У чланку се говори о спремности Чеха да плаћају више цене за брендирану робу. Прилично дугачак чланак говори о мобилним оператерима, ценама позива и иПхоне-у. Почео сам да читам са ентузијазмом и нисам могао да престанем да се питам како мобилни оператери објашњавају своје „цене“ у Чешкој. Свакако би била штета да овако занимљив чланак падне у рани заборав. Зато сам одлучио да ово искуство поделим са вама.

Нота: Курзив означен је оригинални текст Респекта.

Мала продаја иПхоне-а или како одредити цену

И не ради се само о ценама позива, оне су скупље у Чешкој него у суседној половини Словачке. Поглед на Т-Мобиле-ову веб страницу у различитим земљама открива следеће, на пример: чешки купци заинтересовани за иПхоне паметни телефон морају да плате петнаест пута више од купаца из Аустрије. Ову недавну иновацију на тржишту телекомуникација можете добити уз двогодишњи уговор и уз месечну паушалну стопу од 1200 круна, немачки Т-Мобиле корисник за један евро, са аустријском филијалом за 29 евра, у Пољској за 250 евра а у Чешкој код истог оператера за - 450 евра .

Када је иПхоне 22Г 2008. августа 3. изашао у продају у Чешкој, најскупљи планови су били купити иПхоне за 1 ЦЗК. Подсетник на ово се и данас може наћи на веб страници Цена. Временом су, међутим, оператери открили да је телефон са изгризаном јабуком златно теле и купци су спремни да плате. Од тада, сваке године (са увођењем новог модела иПхоне) тарифе и цене уређаја су се увек прилагођавале навише. Повећање цене телефона се објашњава на различите начине. Својевремено је Т-Мобиле објаснио повећање цене несубвенционисаног уређаја за 3000 ЦЗК на следећи начин: "Последњих дана доживљавамо изузетно интересовање страних продаваца за иПхоне 3Г. Ова група се фокусира на несубвенционисане уређаје, које купује у великим количинама и вероватно извози на тржишта где уређај још није доступан".

Запослени у чешком Т-Мобилеу прилично збуњујуће објашњавају ову шокантну разлику у цени. „У Аустрији је Т-Мобиле био ексклузивни продавац ајфона, у чему нисмо успели, па нам је било јасно да нећемо продавати много уређаја и да нам се не исплати да их субвенционишемо“, каже Т- Портпарол Мобиле ЦЗ Мартина Кемрова. „Нисмо имали податке о броју заинтересованих или људи који су већ поседовали иПхоне, али нам је то било јасно из разних интернет дискусија“, објашњава госпођа Кемрова, према којој је формирана цена телефона. А уређај су препустили драгим чешким клијентима и зато што су само играчке и не троше баш. „Оператери траже извор прихода у услугама преноса података, али нам је из искуства са чешким купцем било јасно да он више купује иПхоне зато што је леп и што гледа фотографије на њему, а не зато што би му пружио нас са знатно већим обимом података“, додаје портпарол.

Пре званичног почетка продаје, у Чешкој је било у употреби око 10 до 000 иПхоне-а из сивог увоза. Није ли нашим оператерима било чудно што се телефони које не продају пријављују њиховој мрежи? Није се радило о неколико стотина, већ о неколико десетина хиљада уређаја! Мора да су знали за ову чињеницу. Сваки телефон има јединствени код ИМЕИ а чува се у њиховим унутрашњим системима. Према њему, могу се пронаћи информације о произвођачу и моделу телефона. Поред тога, иПхоне није одобрен за употребу у чешким мобилним мрежама до августа 2008. Да ли су чешким оператерима заиста промакле ове чињенице?

Све стране телекомуникационе компаније које су икада почеле да продају иПхоне пријавиле су рекордну продају и огромно интересовање купаца. Зашто би бројке у Чешкој биле потпуно другачије?

У данашње доба маркетиншких масажа и свих врста анкета, да ли чешки мобилни број један одређује цену телефона на основу интернет дискусија? Оператери су знали за веома пристојне цифре продаје у року од неколико недеља и чак су се такмичили у штампи ко је продао више телефона.

Можете то схватити као бајку, али постоји традиција да да није било иПхонеа, не бисмо имали мреже треће генерације. У прошлости су се сва три чешка оператера обавезала на њихову изградњу. После неког времена, само је О3 управљао једином 2Г мрежом у Прагу, Брну и Острави. Т-Мобиле се чак дистанцирао од својих обавеза и изјавио да ће градити само мреже четврте генерације. Захваљујући иПхоне-у, промет података на мрежи се наводно повећао неколико пута, па су оператери тако били приморани да изграде 3Г мрежу.

Проценат, удео и статистика

Њена компанија је до сада продала само „неколико десетина хиљада“ ајфона – за разлику од њене сестре у Аустрији која у свом арсеналу има стотине хиљада ајфона. Госпођа Кемрова негира да би субвенција која би иПхоне учинила доступним већем броју заинтересованих страна могла побољшати: „Не, ми знамо своје тржиште. Овде нема јабуке."

Т-Мобиле и О2 ћуте о тачном броју продатих јединица (позивајући се на уговор о неоткривању података са Апплеом). Оба оператера пријављују десетине хиљада продатих јединица. Водафон признаје око 30 доступних бројева из прошле године 200 иПхоне-а свих генерација. Прошла је још једна година и број корисника Апплеовог паметног телефона премашио је 250.

Више бројева можете прочитати на веб страници Интернет Адвертисинг Цонференце. Г-дин Славомир Долежал из Т-Мобилеа у мартовској презентацији Тржиште мобилних телефона у бројевима наводи: 2 корисника мобилног интернета, 258% њих користи паметне телефоне, а трећи по реду са 388% је бренд Аппле. У реалном смислу, ово представља 37 власника иПхоне-а који користе интернет на свом мобилном телефону. Бројке су донекле искривљене, јер не користи сваки власник паметног телефона интернет.

Дакле, колико често се бренд производа Аппле користи за мобилно претраживање? Погледајте тренутну статистику овде. Тренутно је 47,16% свих приступа. Да ли оператери заиста познају своје тржиште?





Одломци из чланка коришћени су уз љубазну дозволу часописа Респект.

.