Било је јасно да ће током јучерашње конференције, током које је менаџмент Апплеа објавио економске резултате компаније за последњи квартал прошле године, бити речи и о теми успоравања ајфона и снижених догађаја замене батерија. Аппле је ово најавио на самом крају прошле године, као вид компензације за погођене кориснике чији иПхоне више нема перформансе на које су навикли са новог уређаја.
Током конференцијског позива, било је питање упућено Тиму Куку. Анкетар је питао да ли ће актуелна кампања замене батерија са сниженим ценама коју Аппле води од почетка ове године имати икаквог утицаја на продају нових иПхоне-а. Конкретно, анкетара је занимало како Цоок ет ал. они виде утицај на такозвану брзину ажурирања када корисници сада виде да могу поново да повећају перформансе свог уређаја „само“ променом батерије.
Никада нисмо много размишљали о томе шта би програм замене батерија са сниженим ценама учинио продаји нових телефона. Размишљајући о томе у овом тренутку, још увек нисам сигуран колико ће се промоција претворити у продају. Прибегли смо томе јер је то била права ствар и пријатељски корак према нашим клијентима. Рачуница да ли ће то некако утицати на продају нових телефона у том тренутку није била пресудна и није узета у обзир.
У свом кратком монологу на ту тему, Кук је такође поменуо како види укупну поузданост иПхоне-а као таквог. А према његовим речима, она је фантастична.
Моје мишљење је да је општа поузданост иПхоне-а фантастична. Тржиште половних иПхоне-а је веће него икад и сваке године постаје све веће. Ово показује да су иПхоне поуздани телефони чак и на дуге стазе. И продавци електронике и оператери реагују на овај тренд, осмишљавајући нове и нове програме за власнике који желе да се отарасе својих старијих иПхоне-а или их замене за нови. Ајфони тако одлично задржавају своју вредност чак и у случају коришћених уређаја.
Ово многим људима знатно олакшава куповину новог уређаја јер им се враћа део новца за старији модел. Изузетно смо задовољни овом ситуацијом. С једне стране, имамо кориснике који сваке године купују нове моделе. С друге стране, имамо друге власнике који купују половни иПхоне и у основи проширују базу чланства корисника Аппле производа.
Давид Ханак 
