Ондреј Холцман Аппле је јуче објавио своје финансијске резултате најавио је рекордан квартал, највећи у својој историји до сада, али парадоксално, одговори нису били посебно запањујући, јер су аналитичари очекивали још више продатих иПхоне-а, иПад-а и Мац-ова. Међутим, извршни директор Тим Кук објаснио је разлоге и много више акционарима у традиционалном конференцијском позиву.
иПхоне ван Сједињених Држава
У поређењу са септембарским кварталом, повећали смо продају за 70 одсто. Стога не можемо бити задовољнији овим резултатима. Што се тиче географске дистрибуције, највећи раст смо забележили у Кини, где су троцифрени бројеви пали. Тако да смо веома задовољни у том погледу.
Величина екрана иПхоне-а
иПхоне 5 доноси нови Ретина екран од четири инча, који је најнапреднији екран на тржишту. Нико други није ни близу квалитета Ретина дисплеја. Истовремено, овим већим екраном се и даље може управљати једном руком, што корисници поздрављају. Много смо размишљали о величини екрана и верујемо да смо направили прави избор.
Потражња за иПхоне-ом у последњем кварталу
Ако погледате продају током овог квартала, већину времена имали смо ограничен залихе иПхоне-а 5. Када смо почели да производимо више јединица, продаја је такође порасла. иПхоне 4 се такође суочио са ограничењима, али је и он задржао висок стандард продаје. Дакле, овако је изгледао процес продаје у протеклом кварталу.
Али дозволите ми да напоменем још једну напомену о овој тачки: знам да је било много спекулација о смањењу поруџбина и сличним стварима, па дозволите ми да се позабавим тиме. Не желим да коментаришем никакав конкретан извештај, јер да јесам, не бих радио ништа друго до краја живота, али бих радије предложио да се тачност било каквих спекулација о плановима производње довољно доведе у питање. Такође бих желео да истакнем да иако су неки подаци били стварни, немогуће је тачно проценити шта то значи за целокупно пословање јер је ланац снабдевања веома велики и очигледно имамо више извора за различите ствари. Приходи се могу променити, учинак добављача се може променити, складишта се могу променити, укратко, постоји веома дуга листа ствари које се могу променити, али они не говоре ништа о томе шта се заправо дешава.
Апплеова филозофија наспрам одржавања тржишног удела
Најважнија ствар за Аппле је стварање најбољих производа на свету који обогаћују животе купаца. То значи да нас заправо не занимају поврати ради поврата. Могли бисмо да ставимо Аппле лого на многе друге производе и продамо много више ствари, али нисмо због тога овде. Желимо да креирамо само најбоље производе.
Дакле, шта ово значи за удео на тржишту? Мислим да овде радимо одличан посао са иПод-овима, нудећи различите производе по различитим ценама и добијајући правичан удео на тржишту за то. Не бих сматрао да се наша филозофија и тржишни удео међусобно искључују, али ми желимо да правимо најбоље производе, то је оно на шта се фокусирамо.
Зашто се мање Мац рачунара продаје?
Мислим да је најбољи начин да одговоримо на то питање да погледамо прошлогодишњи квартал, где смо продали око 5,2 милиона Мац рачунара. Ове године смо продали 4,1 милион Мац рачунара, тако да је разлика 1,1 милион продатих рачунара. Сада ћу покушати да вам објасним.
Годишња продаја Мац-ова пала је за 700 јединица. Као што се сећате, нове иМац рачунаре смо представили крајем октобра и када смо их представили, најавили смо да ће први нови модели (21,5 инча) бити испоручени купцима у новембру, а такође смо их испоручили крајем новембра. Такође смо најавили да ће иМац од 27 инча кренути у продају у децембру, а почели смо да их продајемо средином децембра. То значи да је постојао само ограничен број недеља у којима су се ови иМак рачунали у последњем тромесечју.
Током протеклог квартала дошло је до недостатка иМац-а и верујемо, односно знамо, да би продаја била знатно већа да ова ограничења нису постојала. Покушали смо то да објаснимо људима још на конференцијском позиву у октобру, када сам рекао да ће се овакве ствари дешавати, али видим да је то за неке и даље изненађење.
Друга ствар: Ако погледате прошлу годину, као што је Петер (Опенхајмер, финансијски директор компаније Аппле) поменуо у уводној речи, имали смо 14 недеља у претходним кварталима, сада смо имали само 13. Прошле године, за недељу дана продато је у просеку 370 Мацови.
Трећи део мог објашњења односи се на наш инвентар, где смо на почетку квартала имали преко 100 хиљада уређаја мање, што је било зато што још нисмо имали нове иМац-ове, а то је било значајно ограничење.
Дакле, ако спојите ова три фактора заједно, можете видети зашто постоји разлика између овогодишње и прошлогодишње продаје. Поред ове три тачке, истакао бих две ствари које нису толико важне.
Прва ствар је да је тржиште рачунара слабо. ИДЦ је последњи пут измерио да је опао за можда 6 процената. Друга ствар је да смо продали 23 милиона иПад-а, и очигледно смо могли да продамо више да смо могли да произведемо довољно иПад мини-а. Увек смо говорили да се овде дешава одређена количина канибализације, а сигуран сам да се канибализација дешавала на Мац-овима.
Али поменута три велика фактора који се односе на иМац, разлика у седам недостајућих дана у односу на прошлу годину и други инвентар, мислим да више него објашњавају разлику између ове и прошле године.
Аппле мапе и веб услуге
Почео бих са другим делом питања: Радимо на неким невероватним стварима. Имамо доста тога, али не желим да коментаришем неки конкретан производ, али смо заиста узбуђени због онога што смо поставили.
Што се тиче Мапа, већ смо направили неколико побољшања од објављивања у иОС 6 у септембру, а планирали смо још више за ову годину. Као што сам раније рекао, наставићемо да радимо на томе све док Мапе не испуне наше изузетно високе стандарде.
Већ можете да видите многа побољшања која се односе на ствари као што су побољшани сателитски прегледи или прегледи надлетања, побољшано сортирање и локалне информације о хиљадама предузећа. Корисници сада много више користе Мапе него када је иОС 6 покренут.
Већ смо послали преко четири трилиона обавештења у Центру за обавештења, одузима дах. Као што је Петер поменуо, преко иМессаге-а је послато преко 450 милијарди порука, а тренутно се дневно шаље преко 2 милијарде. Имамо преко 200 милиона регистрованих корисника у Гаме Центер-у, 800 хиљада апликација у Апп Сторе-у са више од 40 милијарди преузимања. Тако да се осећам веома, веома добро због тога. Наравно, постоје и друге опције које можемо да урадимо, а кладите се да размишљамо о њима.
Мешавина иПхоне-а
Питате ме о мешавини продатих иПхоне-а, па ми дозволите да кажем следеће три ствари: Просечна цена продатих иПхоне-а била је практично иста у овом кварталу као и пре годину дана. Поред тога, ако се фокусирате на удео иПхоне-а 5 у свим продатим иПхоне-овима, добићете исте бројке као пре годину дана и удео иПхоне-а 4С у остатку иПхоне-а. И треће, мислим да сте питали за капацитет, па смо у првом кварталу добили исте резултате као у првом кварталу пре годину дана.
Да ли ће у 2013. бити представљено исто толико нових производа као 2012. године?
(Смех) То је питање на које нећу да одговорим. Али могу вам рећи да је број нових производа био без преседана и чињеница да смо увели нове производе у сваку категорију је нешто што до сада нисмо имали. Драго нам је што смо испоручили толико производа пре празника и наши купци су то свакако ценили.
Кина
Ако погледате наш укупни профит у Кини, који укључује малопродају тамо, добијамо 7,3 милијарде долара у последњем кварталу. То је невероватно висок број, који представља повећање од више од 60 одсто у односу на претходну годину, а овај последњи квартал имао је само 14 недеља уместо уобичајених 13.
Видели смо изузетан раст продаје иПхоне-а, био је троцифрен. Нисмо почели да продајемо иПад све до краја децембра, али чак и тада је добро прошао и забележио раст продаје. Такође сада ширимо нашу малопродајну мрежу овде. Пре годину дана имали смо шест продавница у Кини, сада их има једанаест. Наравно да ћемо отворити још много њих. Наши премиум дистрибутери су порасли са 200 на више од 400 у односу на претходну годину.
То још није баш оно што нам треба, а сигурно није ни коначан резултат, нисмо ни близу, али осећам да овде одлично напредујемо. Недавно сам посетио Кину, разговарао са различитим људима и заиста сам задовољан како ствари овде иду. Јасно је да је Кина већ наш други највећи регион, а јасно је и да овде постоји огроман потенцијал.
Будућност Аппле ТВ-а
Постављате ми сва ова питања на која нећу одговорити, али ћу покушати да нађем неки коментар који ће вам имати смисла. Што се тиче стварног производа који данас продајемо - Аппле ТВ-а, продали смо га више у последњем кварталу него икада раније. Повећање у односу на претходну годину било је скоро 60 одсто, тако да је раст Аппле ТВ-а значајан. Некада помало споредни производ у који су се људи заљубили, сада је постао производ који воли много више људи.
У прошлости сам рекао да је ово подручје нашег сталног интересовања, и то је и даље истина. Верујем да је то индустрија којој можемо много да дамо, па ћемо наставити да вучемо конце и видимо где ће нас то одвести. Али не желим да будем конкретнији.
иПхоне 5: Нови купци у односу на прелазак са старијих модела?
Немам тачне бројке испред себе, али према објављеним резултатима, продајемо доста иПхоне 5 новим купцима.
Будућа потражња и понуда иПад-а
Залихе иПад мини биле су веома ограничене. Нисмо испунили свој циљ, али верујемо да можемо да задовољимо потражњу за иПад мини у овом кварталу. То би једноставно значило да треба да имамо више расположивих објеката него што имамо сада. Мислим да је то поштен начин да се ствари заврше. И вероватно је такође вредно поменути, само ради потпуне тачности, да је продаја иПад-а и иПад мини-а у последњем кварталу била веома јака.
Ограничења, канибализација таблета и рачунара
Мислим да је генерално наш тим урадио фантастичан посао увођења рекордног броја нових производа током последњег квартала. Због велике потражње за иПад мини и оба иМац модела, имали смо значајне несташице на залихама и стање још увек није идеално, то је чињеница. Поврх свега, било је и мало залиха иПхоне-а 5 до краја тромесечја, и ниска понуда иПхоне-а 4 током целог квартала. Верујемо да можемо уравнотежити потражњу и понуду и за иПад мини и за иПхоне 4 током квартала, али потражња је овде веома висока, и нисмо сигурни да ћемо успети у овом кварталу.
Што се тиче канибализације и нашег односа према њој: Канибализацију видим као нашу огромну прилику. Наша главна филозофија је да се никада не плашимо канибализације. Да смо је се плашили, онда би неко други једноставно дошао са њом, тако да је се никада не бојимо. Знамо да иПхоне канибализује неке иПод-ове, али нисмо забринути. Такође знамо да ће иПад уништити неке Мац рачунаре, али ни то нас не брине.
Ако говорим директно о иПад-у, имамо много опција јер је Виндовс тржиште много веће од Мац тржишта. Мислим да је јасно да се овде већ дешава нека канибализација и мислим да овде постоји огроман потенцијал. Као што знате, већ две-три године говорим да ће тржиште таблета једног дана престићи тржиште рачунара, и још увек верујем у то. На крају крајева, овај тренд можете видети у расту таблета и притиску на рачунаре.
Мислим да постоји још једна позитивна ствар за нас, а то је да када неко купи иПад мини или иПад као први Аппле производ, имамо значајно искуство са чињеницом да такав купац онда купује друге Аппле производе.
Зато канибализацију видим као велику прилику.
Апплеова политика цена
Нећу овде расправљати о нашој политици цена. Али ми смо задовољни што имамо прилику да снабдевамо наше купце нашим производима и што одређени проценат ових купаца затим купује друге Аппле производе. Овај тренд се може посматрати и у прошлости и сада.
Забавила ме је једна од последњих реченица Тима Кука. Аппле производи имају једну занимљиву особину. Они су у основи као вируси. Једном када га добијете, пре или касније почну сумњиво да се размножавају у вашем дому. :-)
Потврђујем. Мој први производ је био иПхоне, за 4 месеца сам купио иПад2 и сада размишљам о иМац-у :)
Имао сам слично искуство, али на прескоку – први производ је био иПад, затим МацБоок, а сада ће то бити иПхоне. Једном када пробате, не можете ништа друго :)
Размишљам и о томе да ће од другог иПада вирус почети да се шири према иМац-у, али ипак онима који су се одвикли од ПЦ-а смета слабија графика и немогућност да је замене. Још увек сам збуњен да ли да набавим нови рачунар или иМац. иПхоне ме још није допао. Недостаје ми УСБ за масовно складиштење података, мада је истина да престајем да га користим. Не недостаје ми много на иПад-у, али бих волео и неку врсту централног складишта да спречим више копија у апликацијама. Иначе, Тим је то лепо објаснио а ја гледам иОС7.