Затвори оглас

Прошло је годину дана од смрти Стива Џобса. Апокалиптичне визије уништења друштва из Купертина још се нису оствариле. Аппле још не показује знаке пада и наставља да уводи нове производе и софтвер као на покретној траци. Ипак, постоје гласови да Џобс никада не би...

Џобс је погрешио свог наследника

Џобс је гвозденом песницом владао својим запосленима и сарадницима. За свог наследника није изабрао Скота Форстала о коме се причало. Избор је пао на Тима Кука, који се доказао замењујући болесног генералног директора. Није се појавио на позицији директора у Апплеу из ведра неба, али ради у компанији више од 14 година. Дакле, Џобс је имао релативно довољно времена да „дотакне“ свог наследника и пренесе му искуство управљања тако великом корпорацијом. Али Кука критикују за многе ствари: превише је благ према запосленима, не може да се представи тако савршено као Џобс, мало је крекер, брине само о профиту компаније, није визионар, слуша муштерије , слуша акционаре и чак им исплаћује дивиденде... Све одлуке садашњег директора мере се у односу на претходника. То га чини незавидном позицијом. Кук једноставно не може бити копија Џобса, Епл води по својим одлукама, за шта и сноси последице.

Послови никада не би исплатили дивиденде

Када је Џобс отпуштен из Епла, продао је све своје акције у компанији. Осим једног. Ова акција му је омогућила да присуствује састанцима одбора и да се врати у управу. Последњи пут дивиденде су исплаћене 1995. године, а наредних година компанија је била у минусу. Временом, када је Аппле поново постао профитабилан, преко 98 милијарди долара се накупило на рачунима компаније.

Џобс је био против било каквог посла са акционарима и исплате новца. Кук је, с друге стране, овог марта потврдио да ће, након договора са управним одбором, акционари први пут после 17 година добити дивиденде. Могу да се сетим две чисто хипотетичке могућности, како би чак и под Џобсовим вођством приноси од акција могли да се исплате – генерална скупштина акционара или одбор директора могли би да изврше дивиденду упркос неодобравању директора.

Џобс се никада не би извинио

Сећате се лансирања иПхоне 4? Убрзо након почетка продаје избила је афера „Антенагејт”. Поента је била да ако сте „погрешно ухватили телефон” дошло је до прилично радикалног губитка сигнала. Лош дизајн антене био је одговоран за ову компликацију. Зато што је дизајн био приоритет у односу на функционалност. Аппле је одржао ванредну конференцију за штампу. Очигледно згрожен, Џобс је објаснио целу природу проблема, извинио се и понудио незадовољним купцима бесплатну заштитну футролу или повраћај новца. Ово је школски пример кризне комуникације. Џобс је послушао савете и препоруке свог старог пријатеља и рекламног ветерана Реџиса Мекене. После скандала уследио је „одлазак“ Марка Папермастера, вишег потпредседника за развој хардвера. Џобс би бацио пепео на главу за актуелне мапе а ла Аппле, али нисам уопште сигуран да би препоручио конкуренцију.

Џобс никада не би отпустио Форстала

Ова изјава је потпуно лажна. Џобс никада није узимао салвете, био је нередован и ходао је преко лешева. Успео је да заборави на своје пријатеље који су му помогли да створи Аппле када је дистрибуирао удео запослених. Познат је и по својој изреци: „Ако не дођете на посао у суботу, немојте се трудити да идете у недељу. У време његовог повратка у компанију, запослени су се плашили да се возе лифтом са расположеним Џобсом из страха да ће "...можда неће имати посао пре него што се врата отворе." Ови случајеви су се дешавали, али веома ретко.

Стив Џобс и Скот Форстал имали су пријатељство, али да је постојао велики притисак групе утицајних руководилаца и акционара, шеф развоја иОС-а би ионако био смењен. Управљање и усмеравање тима који троши своју енергију на сплетке и надметање је донекле контрапродуктивно. Односи у најужем руководству били су веома затегнути. Ако су се Форстал, Иве и Мансфиелд састали на радном састанку, Цоок је морао бити присутан. Џобс би се понашао прагматично као садашњи извршни директор. Боље је изгубити Форсталла него изгубити легендарног креатора корпоративног дизајна Ива и главног дизајнера хардвера Мансфиелда.

Џобс никада не би послушао жеље купаца

Џобс је више пута тврдио да је област таблета ван интереса воћарске компаније. Такве изјаве биле су његов прилично уобичајен метод обмане тела и збуњивања конкуренције. иПад је представљен 27. јануара 2010. Аппле је са овим уређајем створио ново уносно тржиште са којег је почео да притиче додатни профит. Џобс је одбацио могућност стварања мање верзије иПад-а и навео неколико разлога. „Таблети од седам инча су негде између: превелики да би се такмичили са паметним телефонима и премали да би се такмичили са иПад-ом. Прошле су две године од представљања првог иПад-а, и ето, Аппле је представио иПад мини. Разлог за стварање овог модела је једноставан: он је нешто што је величине између иПхоне-а и иПад-а. Његов циљ ће бити да истисне друге конкурентске таблете као што су Киндле, Некус или Галаки и да доминира датим тржишним сегментом.

Према Џобсу, идеална величина екрана телефона била је 3,5 инча. Захваљујући томе, иПхоне-ом можете управљати једним прстом. 2010. изјавио је да: „Нико неће купити џиновске паметне телефоне са екраном од четири или више инча. Па зашто је најновији модел иПхоне-а 4″? 24% заинтересованих купило је огромне телефоне. Упркос једногодишњем циклусу иновација, није тако лако сваке године смислити нови модел телефона који ће приморати потенцијалне купце да посегну за својим новчаником. Мобилна конкуренција стално „надувава“ своје телефоне, па је Епл дошао до соломонског решења. Само је повећала дужину телефона. Купац је сам себе појео, а телефон је остао нетакнут. Да је Џобс био на сцени на представљању иПхоне-а 5, сигурно би пронашао неколико разлога зашто се предомислио и похвалио растегљиви екран до неба.

Пост-Јбсова ера

Одређени доказани принципи (нпр. развој нових уређаја) и култура компаније ће наставити да се одржавају чак и након Џобсове смрти. Али није увек могуће слепо држати се старих лекција и прописа. Кук зна шта ради и сада има јединствену прилику да поново покрене компанију и све производе чак и по цену непопуларних мера. Међутим, потребно је утврдити јасне приоритете и правац даљег развоја. ОС Кс, иОС и други програми треба да прођу процес чишћења, да се отарасе наслага баласта, обједине (колико је могуће) корисничку контролу и изглед. У сегменту хардвера, Аппле би требало да одлучи да ли је, или уопште, и даље заинтересован за безброј професионалаца. Стагнација и неизвесност у овој области терају лојалне кориснике на конкурентна решења.

Одлуке које би требало да се десе у будућности биће болне, али могу да удахну више животворне енергије у Аппле.

.