Ондреј Холцман Аппле сада дозвољава својим купцима у Европској унији да врате купљене апликације, песме и филмове из својих продавница у року од четрнаест дана без навођења разлога. Калифорнијска фирма се прилагодила новом на старом континенту директива Европска унија, која захтева 14-дневни период враћања без навођења разлога чак ни за куповину на мрежи.
„Ако одлучите да откажете своју поруџбину, то можете учинити у року од 14 дана од пријема потврде плаћања, чак и без навођења разлога“, пише Аппле у свом ажурираном уговорни услови. Једини изузетак су иТунес Гифтс, за које се више не може тражити повраћај новца након што је код примењен.
Морате да обавестите Аппле о отказивању пре истека периода од 14 дана, а препоручени начин да то урадите је путем Пријавите проблем. Аппле каже да ће новац вратити најкасније у року од 14 дана од пријема захтева и да нема додатних накнада у вези са рефундирањем нежељеног садржаја.
Међутим, још није јасно под којим околностима ће корисници из земаља Европске уније моћи да траже повраћај новца. У ствари, Аппле пише у својим условима: „Не можете отказати своју поруџбину за испоруку дигиталног садржаја ако је ова испорука већ почела на ваш захтев.
Спекулише се да би нова правила могла, на пример, да дозволе корисницима да купе нове игре, заврше их за неколико дана, а затим их врате Епл-у без навођења разлога за повраћај новца. Али према европским потрошачким правима, исто важи и за дигитални садржај као и за физичку робу. Када корисник преузме или отвори дигитални садржај, одмах губи право да га врати и врати новац.
Међутим, Аппле није коментарисао промену својих уговорних услова и није јасно да ли ће на неки начин проверити да ли је корисник већ „уживао” у купљеном садржају (апликације, музика, филмови, књиге), или ће му вратити новац. за сваки захтев који клијент постави до 14 дана ће подићи.
То би требало да важи за све онлајн продавнице е-садржаја, зар не? Дакле, ради и на ПСН-у? Да ли да купим ПС игру, играм је, завршим је у року од 14 дана и вратим је и добијем новац назад? :)
Без бесмислица. Када започнете преузимање, губите право на вишак. Не морате ни да га завршите. Тако да је бескорисно за Аппле, преузимање почиње аутоматски одмах након куповине.
Нисам адвокат, али само губим право на повраћај новца без навођења разлога, зар не? Већ сам вратио неколико апликација без проблема, наводећи разлог. Углавном је било довољно да напишем неку „глупост“ да ми апликација не одговара, или тако нешто...
Тако је, Аппле је враћао новац без проблема много пре него што је ЕУ одлучила да регулише то питање. И тако ће бити и даље…
Грешка, баш јуче сам враћао неколико филмова купљених на иТунес-у. Аппле ми је све вратио без икаквих проблема. Баш ме нервира... што нећу деци да пуштам купљене бајке на пример на интегрисаном плејеру у ауту - крив им је ДРМ. Ипак, покажите на Аппле. Иако нећу више да купујем филмове од њих, морам да признам да се бар по том питању понашају коректно, чак и након што су "присиљени"
Али мало се варате – Аппле ми је пре годину дана без проблема вратио новац за апликацију, постојала је опција рефундирања колико се сећам. Уредба ЕУ не мења успостављену процедуру.
Не знам, купио сам две апликације (једну грешком), поента је била у томе да је једна била облик куповине у апликацији, а друга је била у продавници апликација као посебна апликација (у куповини апликације је било да се надогради лите верзија на пуну верзију) и у продавници апликација је била пуна верзија за преузимање, нехотице сам потврдио куповину обе, па сам хтео да вратим једну, писао сам Аппле подршци и није било одговора, а прошло је око пола године већ. не видим не видим
Тако да бих дефинитивно покушао поново - можете лако да кликнете на захтев директно преко иТунес-а. Са друге стране, био сам изненађен брзином, било да сам се бавио враћањем апликације или проблемом са преузимањем музике (албум је преузет, али ништа са њега није могло да се пусти), подршка је увек одговарала у року од 2 сата.
Апликација коју сам у 3.1. Данас сам га купио и вратио без проблема - види.
Примили смо ваш захтев да откажемо куповину Ватерлогуе-а направљену 03. јануара 2015. Требало би да добијете повраћај средстава за ову апликацију за пет до седам радних дана.
Да, тако је, Аппле је вратио новац и враћа се без проблема, ништа се није променило. Он то чини својом вољом, а не зато што му то налаже Европска унија. Као што сам написао, губите право на повраћај новца чим започнете преузимање. Свако може да је прочита на сајту ЕУ.
Хоће ли се то коначно догодити овој фашистичкој чети? Али не верујем у то, Аппле је компанија која прати само бројке. новац је новац а муштерија је секундарна...
Не могу да пропустим ни цента на овим кичмама.
Ако компанија прати само бројке, а новац је новац, онда је купац увек најважнији. Ово само млади социјалисти не могу да схвате.
А колико сте ствари вратили, никад нисам имао ни најмањи проблем...
Дакле, СВ, или књига купљена у Алзи, од Адобе-а, МС-а итд., такође мора да се врати.
Лол Алза:
– Није у могућности да означи е-књиге које је неко купио, тако да није проблем купити други пут,
– Преписао је део услова коришћења у своје услове, тако да не можете да вратите е-књигу/е-лиценцу,
– Не могу никоме да дам купљену дупликат књиге,
– Она није у стању да спроведе једноставно прилагођавање у вези са купљеним еТхингс-има у својој продавници (комуницирао сам са њима пре годину дана)
Тако да се не бих кладио на Алзу из ведра неба :(
@антон: И зато идеш у Јабличку? Само признај - потајно га желиш, али нема пара, зар не?
ово је ужасан аргумент достојан лудог фанатика јабуке. Имам неколико Аппле уређаја и задовољство стално пада. само их ухвати конкуренција која не спава...наравно, али овца јабука има још једну свету реч а то је екосистем...то је последње што још знају да рукују оним што их је научио велики стевко .
Драги Антоне. Рецимо, ако ми се не свиђа Дачија, не идем на форум Дачије да кукам како је Дачија лоша. Баш ме брига. Сумњам да купујете производе од компаније коју називате фашистичком. Дошао си овде да тролиш да себи олакшаш душу. И на крају, мала лекција – ваша изјава да Аппле занима само новац и да му није стало до купца је у супротности са собом:) Мислите ли да се компаније богате од тога што купац не брине о њима? А онда им новац пада с неба, зар не?
Данас сам скоро избацио чувени иПхоне из аута.. Главно је да у продавници апликација има на тоне апликација за дијагностику блуетоотх мотора.. али мој иПхоне 5С потпуно игнорише адаптер и уопште га не налази .. па су ми апликације на памети!! Истовремено, чак и глупа Нокиа Лумиа 520 или било који Андроид телефон поуздано открива и упарује адаптер. Ово је ваша политика јабука.. купац мора да купи прескуп уређај који је благословен јабуком.. иначе нема среће.
И да ли на кутији пише да подржава иОС? Сумњам.. Са позајмљеним сам завршио потпуно исто, али мислим да је у реду да нешто не ради кад се ни произвођач дијагностике не изјасни.
ПС: Ако ће то бити дијагностика од деалЕктреме, онда упркос чињеници да је иПхоне компатибилан, није. Они се само кладе да нећете желети да се вратите у Кину.
Проблем је... уопште неће пронаћи Блуетоотх адаптер. Сваки други телефон ће се упарити са њим без проблема.
Не браним ни једно ни друго (Епл, произвођач дијагностике), али ако нешто купите, а не проверите ни да ли је компатибилно са уређајем, рецензије корисника, онда се не можете чудити што се десило.
Што се тиче блуетоотх проблема, вероватно користи режим који иОС не подржава.
Нисам га купио за иПхоне.. Дакле, сви остали уређаји немају проблема, само савршен иПхоне не може да се повеже :) У иОБД подешавањима адаптер је подржан.. али је прдети ако БТ не не нађем ништа. Баш као иПад. До сада сам бранио ЈБ, али немам избора.
Али управо због тога Аппле то ради. Произвођач није у могућности да пружи подршку, али се корисник жали на телефон. Са моје тачке гледишта, грешка је на вама, нисте проверили да ли је иПхоне подржан.
Па још једном... Купио сам дијагностику када још нисам имао иПхоне. Тако да не разумем где сам погрешио. Нека Епл ради шта хоће, нећу да бацим адаптер због тога. Дакле, ништа друго неће помоћи овде, само бекство из затвора и проблем ће бити готов. Желим вам пријатан дан :)
Колико сам схватио, купили сте га пре иПхоне-а. Пријатан дан и ти.
Лош избор, па :) требало је да узмеш ВиФи верзију... с обзиром на цену ове играчке у односу на телефон, дао бих је неком (са Нокијом) на ивици и наручио исту са ВиФи а не скраћивао мој живот тако што сам љут на нешто што је једноставно тако :)
Знамо како Аппле приступа БТ-у од првог ИП-а, тако да када сам купио први Аппле знао сам тачно шта ће радити за мене, а шта не.
Ово ми ради савршено добро
http://www.dx.com/cs/p/vgate-car-vehicle-wi-fi-icar-obd-ii-code-diagnostic-tool-clearer-white-226112#.VKg0hnu_F6C
У праву си.. бесмислено је нервирати се.. Продаћу или поклонити блутут играчку некоме и купити вифи верзију :)
Нажалост, Аппле је смањио свој БТ, вероватно зато што су други телефони у прошлости били прилично пристојно хаковани и приморани на непристојности.
Био сам први који је тражио ОБД кључ за иОС и прва ствар која ми је искочила је грешком БТ. Понекад пожели да га прочита пре него што га слепо купи, и да, и ја сам неколико пута направио глупу куповину, иако сам прочитао нешто глупо, или су ми на Алзи рекли да ће радити 100%...
С друге стране, разумем ваше мотиве када сам тражио дати донгл, па сам био и узнемирен што сам морао само на ВИФИ...
Наравно да се слажем. Управо сам купио донгле када нисам имао појма да ћу икада имати иПхоне :) ДКС сигурно :)
Жао ми је, мислио сам да је прво иОС, а затим кључ :(
Управо сам сада затражио повраћај новца за апликацију (први пут), и одмах, ок, нема проблема... Тако да ради без проблема. Дакле, ако особа вероватно напише неки разлог. БТВ: Не знам да ли да деинсталирам апликацију или да сачекам док новац не дође. Питао сам саветника иТунес продавнице, али је он одговорио да ми је драго да ми помогне… :Д
Пре неколико месеци сам се изборио са овом ситуацијом уз подршку. Можете задржати апликацију чак и након повраћаја новца. Али више нећете добијати ажурирања и немате резервну копију.
Ако се дигитална роба не може вратити након отварања садржаја, која је онда сврха враћања? Купим апликацију, па сазнам да ми се не свиђа и желим да је вратим, али сам је отворио, па немам среће? Мени то нема много смисла, требало би да буде само за тестирање и како другачије тестирати осим пробати? Или се то односи само на музику, књиге итд.? Не разумем баш. Што се хардвера тиче, постоји опција да се производ користи 14 дана након поруџбине, а затим да се врати без навођења разлога, што је и логично.