У САД доносе законе који имају за циљ побољшање услова за поправку електронике

Прошло је више од годину дана откако се у Сједињеним Државама расправља о такозваном закону о праву на поправку. То се односи, као што већ име говори, на права потрошача на могућност поправке електронских уређаја. Закон се суштински бори против монополског положаја специјализованих и овлашћених сервисних центара појединачних брендова. Према предлогу закона, детаљне сервисне информације, процедуре и алати треба да буду доступни свима. Овај закон је у некој форми већ усвојен у 17 америчких држава, укључујући и Калифорнију јуче.

Циљ закона је да примора произвођаче електронике да објаве сервисне операције и процедуре, тако да није потребно посећивати одабрана сертификована радна места ради поправки. „Право на поправку“ стога треба да има било која служба или било који појединац који то одлучи. Иако се чини да нас ово питање не занима, истина је управо супротно. Ако овај закон заживи у већем броју држава у САД, то ће значити веће ширење информација о сервису уређаја који су раније били подложни само одабраним сервисним тачкама које своје процедуре нису делиле ни са ким.

Још једна предност може бити то што власници одређених уређаја (као што су Аппле производи) неће бити приморани да траже само сертификовану сервисну мрежу у случају поправке. Тренутно ради са Аппле производима на начин да уколико корисник не жели да изгуби гаранцију на свој уређај, све сервисне операције мора да обавља овлашћени сервис. Ово би престало да важи у вези са овим законом. Захваљујући високо контролисаном окружењу сертификованих услуга, постоје и одређене фиксације цена за појединачне операције. Издање би требало да изазове да тржишни механизми као што је конкуренција поново почну да раде, што би на крају требало да користи клијенту.

Велики произвођачи се логично боре против таквих закона, али што се тиче САД, они овде губе битку. Као што је горе поменуто, закон је у неком облику већ на снази у седамнаест држава, а овај број би требало да се повећа. У наредним месецима и годинама видећемо да ли ће сличне тенденције стићи и до нас. Предложени приступ има своје неспорне предности, као и неке недостатке који су са њим повезани (на пример, у погледу нивоа квалификације појединих услуга). Како решити проблем, или да ли гледате сертификоване услуге? Да ли сте задовољни тренутним стањем или вас нервира што не можете сами да поправите свој иПхоне или у радионици у вашој близини, а да не изгубите гаранцију?

Извор: Мацруморс

Дискусија о чланку

[Микулаш Берка]

Ово треба да реше ЕУ и ГДПР!