Амаиа Томан иПхоне уређаји нису увек били 200% симбол успеха компаније Аппле. Компанија Аппле је такође доживела ПР кризу у области продаје паметних телефона. Проблем је био у томе што је Аппле одлучио да снизи цену првог иПхоне-а за пуних XNUMX долара два месеца након његовог лансирања. Ово је изазвало талас негодовања, посебно међу купцима који су међу првима купили телефон. Чак и за овај наизглед озбиљан и безнадежан проблем, Стив Џобс је имао решење.
Џобс је тада одлучио да одговори на насталу кризу гестом у којем је демонстрирајућим власницима нових ајфона понудио кредит од сто долара. Ово се затим може користити за куповину било ког производа из Аппле Сторе-а. "НаНаши први купци су нам веровали, и то поверење морамо да одржимо својим акцијама сада.” Џобс је написао у својој изјави.
Попуст од 4 долара била је једна од две промене које је Аппле направио убрзо након што је иПхоне пуштен у продају. Почетком септембра избацила је „лов-енд” верзију свог паметног телефона капацитета 599ГБ и уз њу снизила цену верзије од 399ГБ са XNUMX долара на XNUMX долара. Овим кораком, Аппле је желео да одговори на неке критичке гласове који су се противили високој цени по којој је компанија продавала своје паметне телефоне - Стив Балмер из Мајкрософта био је међу критичарима.
Међутим, Аппле није освојио безрезервно дивљење изненадним и релативно значајним попустом. Купци који су се потрудили да буду међу првима којима је иПхоне осетио превареним и разочараним. У оквиру таласа отпора који је настао након што су ајфони појефтинили, настао је, на пример, пародијски видео. Извештај „Њујорк тајмса“ од 2007. септембра 200. поново говори о купцу који је намеравао да направи мајицу на којој је писало: „Био сам иПхоне бета тестер за Аппле за XNUMX долара“.
Међутим, неочекивано појефтињење није свима наудило. Купци који су купили свој Аппле паметни телефон у року од две недеље пре увођења попуста имали су право на потпуни повраћај новца. Горе је било онима који су купили иПхоне пре овог периода заштите. Џобсова идеја у виду „муке“ од сто долара је изненађујуће узела маха, а Аппле-ова репутација је после неког времена враћена.
иПхоне успешно одржава своју популарност упркос многим скандалима. На пример, можемо насумично именовати „антенагат“ повезан са лошим пријемом сигнала на иПхоне 4. Упркос чињеници да проблем није био великих размера, о њему се прича и данас. У случају иПхоне 4С, неки купци су се жалили на жутило екрана. Када је Аппле смислио нови дизајн за иПхоне XNUMXс, неки од Плус модела су се савијали. Постојао је још један проблем повезан са шестицама: Тоуцх Дисеасе. Ово је био недостатак где се трака појавила на врху иПхоне-а, а понекад је екран потпуно престао да реагује.
Извор: Култ Мац
