Запослени у Аппле-у су свакодневно слушали преко 1000 снимака са Сири. Већина њих је сада без посла

Запослени ирске компаније Глобетецх, која је уговорни партнер Епла, имали су задатак да процене интеракцију Сири гласовног асистента са корисницима. Током једне смене, запослени су преслушали приближно 1.000 снимака Сири разговора са корисницима у Европи и Уједињеном Краљевству. Али Аппле је прошлог месеца раскинуо уговор са поменутом компанијом.

Неки од ових запослених су поделили детаље из своје праксе. То је укључивало, на пример, транскрипцију снимака и њихову накнадну процену на основу бројних фактора. Такође је оцењено да ли је Сири активиран намерно или случајно и да ли је кориснику пружио одговарајућу услугу. Један од запослених је рекао да су већина снимака стварне команде, али да је било и снимака личних података или исечака разговора. У свим случајевима, међутим, анонимност корисника је строго очувана.

Један од бивших запослених у Глобетецх-у у интервјуу за ИрисхЕкаминер напоменуо је да се на снимцима појављују и канадски или аустралијски акценти, а да је број ирских корисника према његовим проценама прилично низак.

Он је скренуо пажњу на чињеницу да Аппле користи људску моћ да процени снимке Сири прошлог месеца у интервјуу за Гардијан анонимни извор из поменуте компаније. Он је, између осталог, рекао да су запослени у компанији рутински слушали осетљиве информације о здрављу или пословању, као и да су били сведоци бројних приватних ситуација.

Иако Аппле никада није крио да је део разговора са Сири под „људском” контролом, након објављивања поменутог извештаја, али потпуно обуставио рад а већина запослених у Глобетецх-у је остала без посла. У накнадном званичном саопштењу, Аппле је рекао да сви укључени, укључујући купце и запослене, заслужују да се према њима поступа с достојанством и поштовањем.