Затвори оглас

Генерални директор Фејсбука Марк Закерберг присуствовао је свом првом јавном састанку крајем прошле недеље Учинак питања и одговора, где је више од сат времена одговарао на питања публике. Било је речи и о томе зашто се Фејсбук пре извесног времена определио за мобилне уређаје засебан поруке из основне апликације популарне друштвене мреже.

Од лета корисници Фејсбука више не могу да шаљу поруке преко главне апликације, али ако то желе, морају да је инсталирају гласник. Марк Закерберг је сада објаснио зашто је то урадио.

Захвалан сам на тешким питањима. То нас тера да говоримо истину. Морамо бити у стању да јасно објаснимо зашто је оно што мислимо добро. Замолити све у нашој заједници да инсталирају нову апликацију је велика ствар. Желели смо ово да урадимо јер верујемо да је ово боље искуство. Поруке су постале веома важне. Мислимо да на мобилном уређају свака апликација може добро да уради само једну ствар.

Примарна сврха Фацебоок апликације је Невс Феед. Али људи се све више шаљу порукама једни другима. Дневно је послато 10 милијарди порука, али да бисте им приступили морали сте да сачекате да се апликација учита, а затим да одете на одговарајућу картицу. Видели смо да су најчешће коришћене апликације за размену порука сопствене. Ове апликације су брзе и фокусиране на размену порука. Својим пријатељима вероватно шаљете поруке 15 пута дневно, а отварање апликације и пролазак кроз више корака да бисте дошли до порука је превелика мука.

Размена порука је једна од ретких ствари које људи раде више од друштвених мрежа. У неким земљама, 85 одсто људи је на Фејсбуку, али 95 одсто људи користи СМС или друга средства за размену порука. Тражење од корисника да инсталирају другу апликацију је краткорочни бол, али ако смо желели да се фокусирамо на једну ствар, морали смо да направимо сопствену апликацију и фокусирамо се на то искуство. Развијамо се за целу заједницу. Зашто не дозволимо кориснику да одлучи да ли жели или не да инсталира нову апликацију? Разлог је тај што покушавамо да изградимо услугу која је добра за све. Пошто је Мессенгер бржи и фокусиранији, открили смо да брже одговарате на поруке када га користите. Али ако ваши пријатељи спорије реагују, нећемо ништа учинити по том питању.

Ово је једна од најтежих ствари које радимо, доносећи ове одлуке. Схватамо да је пред нама још дуг пут у смислу поверења и доказивања да ће искуство самосталног гласника бити веома добро. Неки од наших најталентованијих људи раде на томе.

Извор: Верге
.