Амаиа Томан Како пријавити проблем са апликацијом у Апп Сторе-у? У идеалном свету, апликације из Апп Сторе-а треба да раде од А до Ш, у сваком погледу – било да се ради о функцијама или можда о начину плаћања. Нажалост, ништа није савршено, па ћете можда желети да се пожалите на апликацију коју сте платили из било ког разлога.
То може бити вас занима
Наравно, Аппле има посебна правила која регулишу услове жалбе на апликацију. То значи, између осталог, да не можете заиста тражити повраћај новца за игру у којој не добијете савршен резултат, или тражити премиум верзију Тиндера зато што нисте испунили свој идеалан спој након три месеца на њему .
Исто тако, Аппле неће рефундирати вашу куповину ако специјална понуда почне убрзо након куповине. Може да изда повраћај новца ако технички проблеми на његовом крају спрече куповину, а може да одбије повраћај ако посумња на лажну активност.
Како затражити апликацију у Апп Сторе-у
Ако сте уверени да заиста имате право да захтевате захтев и повраћај новца, пратите упутства у наставку.
Отворите претраживач и унесите адресу у њега http://reportaproblem.apple.com/
- Пријавите се на ваш Аппле ИД.
- У падајућем менију изаберите жељену ставку - нпр Захтевајте повраћај новца.
- Наведите разлог за жалбу у падајућем менију испод.
- Кликните на Следећи.
- Затим изаберите ставку коју желите да затражите на листи апликација.
Фотогалерие
Други начин да креирате једну од ових порука је да отворите Апп Сторе, изаберете одељак Апликације и скролујете до дна странице. У одељку Брзе везе наћи ћете дугмад Пријавите проблем a Захтевајте повраћај новца. Кликните на један од њих и пратите упутства изнад.
