Филип Брож Сериал „Ми примењујемо Аппле производе у пословању“ помажемо у ширењу свести о томе како се иПад, Мац или иПхоне могу ефикасно интегрисати у пословање компанија и институција у Чешкој Републици. У првом делу ћемо се фокусирати на МДМ програм.
Цела серија можете га пронаћи на Јабличкар под ознаком #бизнис.
У првом делу наше серије, погледаћемо интеграцију иПад-а у производну компанију која их користи да поједностави рад директно у производњи, посебно у почетном процесу одабира производа, њиховој инсталацији и накнадном управљању.
АВЕКС Стеел Продуцтс је произвођач палета за складиштење и транспорт за аутомобилску индустрију. У прошлости, као и већина компанија данас, компанија се бавила питањем ефикасности рада на појединачним радним местима. У овом конкретном случају, АВЕКС се фокусирао на повећање продуктивности елиминисањем постојећих дисфункционалних механизама заснованих на дистрибуцији информација у производњи на папиру.
Појединачне радне станице су информације о поруџбини, складиштењу и производњи добијале у папирној форми, или су одлазиле до управника смене, који је све податке имао на својој станици на рачунару. Овај непродуктиван и пре свега неефикасан начин преношења информација до појединачних производних радника одлучили су да реше увођењем таблета на појединачне радне станице.
Таблете су тако почеле да замењују папир цртежима, информацијама о поруџбинама и управљањем складишта. Људи су престали да губе папире са информацијама, стекли су преглед поретка и могли су да се фокусирају пре свега на свој посао, а не на администрацију.
Први кораци када желите да примените иПад у својој компанији
Начин на који се таблети данас користе у АВЕКС-у суштински је променио цео ток производње и свеукупну свест о појединачним поруџбинама. Међутим, вратићемо се на то како је дошло до ове фундаменталне промене, која је довела до повећања продуктивности и ефикаснијег пословања у АВЕКС-у, у једном од следећих делова. Сада ћемо се фокусирати на потребну теорију од које све почиње.
На самом почетку свега за компанију АВЕКС била је одлука о томе које таблете ће купити и како ће се компанија бринути о њима. Следећа питања су била апсолутно кључна за њихово распоређивање.
- Који таблет изабрати?
- Како се носити са припремом и постављањем великог броја таблета?
- Како инсталирати потребне апликације за дистрибуцију цртежа, поруџбина и складишта на таблетима?
- Како ће се компанија побринути за таблете?
- Како обезбедити удобност корисника у производњи без постављања повећаних захтева запосленима за техничко познавање подешавања таблета?
У време реализације пројекта на тржишту је био само један таблет који је испуњавао све дефинисане критеријуме. Они су били далеко од само цене, већ пре свега референци из сличних примена у производном окружењу, једноставности развоја стабилне апликације за производне потребе компаније по мери, могућности даљинског управљања таблетом, што онемогућава корисник да случајно избрише апликације и измени подешавања на таблету.
Иако се чини да таблети које данас можете купити на тржишту испуњавају све ове функције, они су и даље далеко иза могућности самог иПад-а.
Тако су иПади купљени за АВЕКС и следећи корак је био на реду. Компанија треба да инсталира неколико апликација које ће корисницима у производњи омогућити приступ информацијама и рад са поруџбинама у производњи. Замислите велики број уређаја и ИТ администратора који прво мора да их све подеси, инсталира апликације, повеже се на Ви-Фи и заштити од случајних деинсталација и промена подешавања. Поред тога, потребно је обезбедити и сигурност података које апликације садрже и спречити њихову могућу крађу.
У овој фази долази у игру МДМ (Мобиле Девице Манагемент) технологија. Све што ће компанији бити потребно за постављање, инсталацију и управљање иПад-ом се бави овом технологијом компаније Аппле.
На тржишту постоји неколико МДМ провајдера услуга и цене се крећу од 49 до 90 круна по уређају месечно. Компаније могу да користе и изворне серверске апликације компаније Аппле, које ће обезбедити управљање свим иОС и Мац уређајима без месечних накнада и тзв. он премисе.
Пре него што изаберете право решење, потребно је да дефинишете шта ће вам бити потребно од ове услуге. Појединачни провајдери се могу разликовати једни од других по опцијама понуђених функционалности, а са тим је повезана и коначна цена. У нашем случају, фокусираћемо се на основне функције МДМ-а, које у довољној мери испуњавају све критеријуме компаније АВЕКС.
МДМ као кључ свега
МДМ је решење за управљање мобилним уређајима и истовремено технологија која ће одједном постати најбољи помоћник ИТ радника који је задужен за управљање иПад-овима.
„Захваљујући МДМ-у, администратор мобилних уређаја може да обавља дуготрајне операције, као што је масовна инсталација апликација или Ви-Фи подешавања, и све то у року од неколико секунди“, објашњава Јан Кучерик, који је дуго био укључен у имплементацију. Аппле производа у различитим секторима људске делатности и са којима радимо заједно на овој серији. „Довољно је да администратор са било ког уређаја са веб претраживачем унесе команду за дату операцију за све иПад одједном.
„Инсталација почиње за неколико секунди, без обзира на то где се појединачни иПад тренутно налазе. На пример, инсталација се може обавити са иПхоне-а док путујете између канцеларије и складишта. Администратор такође има потпуни преглед свих уређаја, на пример, може да види колико је простора на диску преостало у сваком иПад-у или који је тренутни статус батерије“, додаје Кучерик.
За потребе производне компаније као што је АВЕКС, можете користити МДМ да сакријете, на пример, Апп Сторе или иТунес и тако спречите крајње кориснике да се пријаве под другим Аппле ИД-ом. Можете потпуно онемогућити брисање апликација, онемогућити промену позадине или дефинисати параметре кодне браве као један од елемената безбедности компаније. МДМ такође може да сакрије било коју апликацију на иПад-у.
„Није увек пожељно да крајњи корисник претражује Фејсбук или Интернет“, наводи пример Кучерик и додаје да МДМ такође управља управљањем лозинкама и подешавањима Ви-Фи мреже, што је такође кључна карактеристика.
Апликација нестаје када је потребно
У корпоративном окружењу можете чак да подесите локацију на којој се сви уређаји аутоматски искључују или да њихове камере нестају, што је згодно када треба да заштитите производне тајне, на пример. „Не морате да покривате сочива изолационом траком, као што је данас уобичајена пракса“, наставља Кучерик.
Постоји неколико примена функција геолокације у МДМ-у. Администратор иПад-а може да подеси политику геолокације иПад-а тако да ако уређај напусти дефинисано подручје, подаци могу бити аутоматски избрисани. Администратор је увек обавештен о повреди задате локације од стране корисника чим уређај напусти дефинисано подручје. Постоји много употреба, а већина њих доводи до максималне сигурности података компаније од њихове злоупотребе.
„МДМ ми омогућава да пошаљем на било који иПад апликацију која ми је тамо потребна. Могу да поставим безбедносну политику за иПад или групу иПад-а и да онемогућим непотребну или непотребну функционалност због жељене употребе иПад-а. Истовремено са праћењем географске локације, МДМ је моћан алат за корпоративно окружење“, потврђује ИТ менаџер АВЕКС Стеел Продуцтс Станислав Фарда.
Шта је са приватношћу?
У овом тренутку, може се тврдити да, захваљујући МДМ-у, приватност и сигурност података које уносе корисници нестају са иПад-а и иПхоне-а. Шта ако корисник жели да користи сопствени уређај? Да ли администратор може да види моје поруке, имејлове или фотографије? МДМ режиме подешавања за иОС уређаје делимо на два – надгледани и ненадгледани, тзв. БИОД (понесите свој уређај).
„Опрему која је у власништву приватног лица, а није у власништву предузећа, ми је углавном постављамо у ненадзорном режиму. Овај режим је знатно повољнији, а МДМ администратор не може даљински да ради шта год жели са корисниковим уређајем.
„Ово подешавање првенствено служи као техничка подршка на даљину и алат за пружање подешавања и инсталирање апликација у окружењу у којем се корисник креће унутар компаније“, објашњава Кучерик.
Режим без надзора
Дакле, како се ненадзирано подешавање понаша и које предности доноси кориснику у корпоративном окружењу и шта администратор може даљински да подеси користећи МДМ? „Ово укључује приступ Ви-Фи мрежама, подешавање ВПН-ова, Екцханге сервера и клијената е-поште, може инсталирати нове фонтове, инсталирати потписе и сертификате сервера, инсталирати апликације за пословну употребу, подесити приступ АирПлаи-у, инсталирати штампаче или додати приступ за претплаћени календари и контакти“, наводи Кучерик.
Инсталирање апликација у режиму без надзора значајно се разликује од оног са вишим надзором. У овом случају, корисник на дисплеју свог иОС уређаја добија информацију да ће МДМ администратор инсталирати апликацију на његов уређај. Затим је на кориснику да дозволи или одбије инсталацију.
МДМ администратор нема могућност да види и прегледа садржај уређаја корисника у овом режиму. Сам Аппле никада не би дозволио такву функцију и само даје МДМ администраторима алат који обезбеђује максималну удобност корисника, а не шпијунирање. „Ово подешавање се никако не може заобићи“, наглашава Кучерик, напомињући да је слично праћењу локације и локације на којој се уређај налази.
„Локација уређаја, или одређивање где се ваш уређај тренутно налази, је функција коју бисте као МДМ корисник морали да потврдите на свом уређају тако што ћете омогућити услуге локације у апликацији МДМ коју је ваш администратор инсталирао на вашем иОС уређају. Без комбинације вашег омогућавања ове функције на уређају као дела услуга локације и писмене сагласности, није могуће утврдити вашу тренутну локацију“, уверава Кучерик.
По правилу, администратор мреже може да прикаже само локацију вашег провајдера мрежне везе, који се често налази на супротној страни земље у зависности од тога ко је ваш провајдер интернет везе.
Режим надзора
Подешавања у режиму надзора се углавном користе за иОС уређаје који су у власништву компаније, а запослени имају само иПад на позајмици. У овом случају, МДМ администратор може да уради скоро све са уређајем. Опет, треба напоменути да као и код верзије без надзора, администратор не може да види садржај уређаја и да чита е-пошту, прегледа фотографије итд. Али ово су једини кутови у које МДМ администратор не може да уђе. Остатак врата су му широм отворена овде.
Али шта је са праћењем локације уређаја у овом случају? „У Чешкој постоје закони, па чак и МДМ администратори морају да се придржавају њих када је у питању праћење локације уређаја. У случају уређаја под надзором, одговорност је власника уређаја који вам га је позајмио на коришћење, да вас обавести да је уређај под надзором и да се прати његова локација. На овај начин власник или предузеће испуњава обавезу обавештавања. У идеалном случају, послодавац је требало да обавести корисника писменим путем“, објашњава Кучерик.
Важан елемент надгледаног подешавања је могућност коришћења такозваног режима једне апликације. Ово омогућава, на пример, да се покрене једна апликација на одабраним иПад-овима у компанији, а да корисници не могу да је искључе или оду било где на иПад-у.
Ова функција доноси своје предности када иПад треба да служи као једнонаменски алат за обављање дефинисане функције. Администратор иПад-а има апликацију за овај алат доступну на свом иОС уређају, која ће у року од неколико секунди покренути жељени садржај на свим одабраним уређајима. Да бисте изашли из режима једне апликације, једноставно искључите ову функцију и иПад ће се откључати за неколико секунди, омогућавајући им да искористе свој пуни потенцијал.
У режиму надзора, администратор такође може да брише апликације, мења подешавања, повезује иПад са другим уређајем (Аппле Ватцх), мења позадину или се пријави на Аппле Мусиц и друге услуге, између осталог.
„МДМ је апсолутна основа без које не можете ако размишљате о имплементацији иПад-а или иПхоне-а у своју компанију. Након тога, на сцену ступају нови ВПП и ДЕП програми које је Аппле лансирао за Чешку тек прошлог октобра“, закључује Кучерик.
Програми за регистрацију уређаја и масовну куповину потичу ефикасност коришћења иПад-а у корпоративном окружењу на значајан корак даље. О овим новим Аппле програмима ћемо детаљније разговарати у следећем делу наше серије.
Добар чланак, интересантан је, али бих такође ценио чланке о опцијама за домаћинство/професионалце - индивидуалне опције и подешавање неколико уређаја.
Здраво Мицхаел. Шта конкретно имате на уму за самозапослене људе? Наставци су у припреми, а ако нам дате тему која одговара стварном решењу које смо имплементирали, радо ћемо је уградити. У овој серији фокусирамо се на практичне случајеве из Чешке, тако да не представљамо само теоријске могућности. Хвала на коментару.
Здраво, имао сам на уму „мало решење“ – у оквиру породице или мале групе или чак самозапослена особа – на пример – МацБоок или иМац, иПад, иПхоне, Тиме Цапсуле, Ватцх....
Могућности које ће то донети у смислу повезивања, дељења садржаја, на пример мало приватности, резервне копије, повећане ефикасности, неке личне удобности...
Једноставно, ако неко жели да пређе на ову платформу да би знао шта ће му све то омогућити или не, како да подеси уређај за такву употребу да може лако да приступи фактурама на Мац-у са телефона или иПад-а, нпр. , али у исто време не може да прегледа друге документе и не мора да буде на истом ИД-у, да дели календар, белешке или руковање позивима, на пример, на Мац-у.
Такве основе и напредне процедуре су управо оно што се дешава када човек крене са Виндовс-а и збуни се и често не зна шта је могуће, а шта није.
Можда је већ било овде, можда је врло лако, али још нисам прочитао опсежан чланак на ту тему.
Хвала вам.
Здраво Мицхаел. Хвала за појашњење. Да, у праву сте да је и ова тема прилично интересантна. Мислим да је ово тема за љубитеље јабука и свакако ћу препоручити момцима да напишу нешто овако. Тренутно је овај чланак посвећен корпоративном окружењу. Иако се у уводу чини да је реч о производној компанији и МДМ-у, биће запажања која се могу користити и применити и за самозапослена лица и мања предузећа. Има много тема и садржаја. У сваком случају, хвала на теми! Желим вам пријатан дан
Хвала такође, да, волео бих да прочитам још наставака - овакви прилагођени чланци су веома лепи.
Добар дан и теби.
Здраво, тема за домаћинства/предузетнике, види "господин Михал" и ја бих добродошао.
хвала
Ово је управо решење директно од самог Аппле-а у бази. Сви уређаји су међусобно повезани у оквиру једног Аппле ИД-а. А преко иЦлоуд Дриве-а можете приступити свим документима, укључујући те фактуре.
Одлична серија, само тако, можда ће ме занимати могућности примене Оутлоок за Мац у корпоративном окружењу, нисам успео да покренем корпоративни календар, управљање контактима у Оутлоок-у (синхронизација са контактима на телефону...)
Поздрав Франто од 1.цестовни! Добра тема и хвала за њих. Оутлоок и клијенти е-поште уопште су дуготрајна тема не само у погледу подешавања, већ и употребљивости за корпоративно окружење на Аппле уређајима. Неколико фактора долази у обзир. Ако још увек користим иОС уређај. Ако је тако, ако желим да имам сертификат за шифровање (комерцијални) или сертификат за ауторизацију (квалификовани) или обоје. Да ли ће ови уређаји бити са клијентима у МДМ-у? Ако је тако, није могуће обезбедити дистрибуцију сертификата на све уређаје осим матичног клијента поште. Такође, коју услугу доставе и доставе користите? екцханге, имап, поп3, који провајдер? Стварно је превише фактора. Међутим, мање-више све је решиво. Слично, користим изворни клијент е-поште управо због укључивања мојих Аппле уређаја у МДМ и коришћења сертификата и на иОС-у. Предност МДМ-а је у томе што не морате да бринете ни о чему. Потребно је само да знате лозинку, ништа више.
Оффице 365 ће решити ово уместо вас, чак и без посла. Све што тражите је "подразумевано".
Хвала на информацијама, погледаћу.
Ако постоји проблем са тим, јавите ми. Послао бих вам линк до једномесечне пробне верзије за тестирање.
Волео бих да пробам. Ако ваша понуда још увек важи...
Нема проблема, где да га пошаљем?
д9ф5ц8@тмпемл.инфо Хвала вам
Послато :-)
Ништа до сада
Према логу, већ је испоручен
https://uploads.disquscdn.com/images/32b6ad7a7e0692906f9b64f368c56a79e58364c32ffc9fd9774dd0871e2cc243.png
Занимљиво, мени се ништа није десило :о
Здраво!
Питам се да ли је могуће користити „бесплатни“ МДМ директно од Аппле-а да се брине о, на пример, једноставном бекапу контаката, порука, резервних уређаја итд. Такође, која ограничења има Аппле МДМ у поређењу са плаћеним услугама, ако вреди?
Конкретно: Имамо око 15 иПхоне-а у компанији, од почетка смо дозвољавали запосленима да користе сопствени АпплеИД на телефонима компаније, али је, наравно, измакло контроли, губимо преглед контаката компаније и уређаја уопште... Имам немам никаквог искуства са МДМ-ом, али бих желео да почнем на овај начин да проверим све уређаје компаније, али не знам одакле да почнем. Да ли је потребно подесити Мац или може да се користи и на Виндовс-у (интерни сервер, маил, све ради на Вин-у и немамо ниједан Мац у компанији).
Здраво господине Васко. Хвала на питању. Изворни Аппле сервер може да реши доста тога, посебно у вашој мањој компанији, посебно ако су кориснички уређаји само из Аппле-а. Да бих вас саветовао, морам да знам више информација. Ако сте заинтересовани, можете ме контактирати лично. јанкуцерик@ме.цом
Добар дан. господине Кучерик. Да ли би овде било могуће одговорити? Ја се бавим сличном ситуацијом – фирма искључиво на МС серверима, али са двадесетак ајпеда и десет ајфона. До сада, једина контрола је спровођење безбедносне политике преко еКсцханге-а. Али мене би занимала могућност даљинског подешавања, инсталирања апликација, конфигурисања ви-фи, додавања налога е-поште. И као и свуда, штедимо и новац (понекад бесмислено), па би бесплатно решење било одлично. Можда један виртуелизован од стране матичног Аппле сервера? Или са мог приватног Мац-а?
Здраво Зденек и хвала на питању. Аппле-ов МДМ сервер има своје велике предности, али овде је немогуће покрити цео проблем. Није да не желим, али стварно је превише. Уместо тога, пало ми је на памет да ћемо са јаблицкар.цз припремити радионицу која ће се бавити овим начином примене за заинтересоване. Учинили бисмо га једноставним и јефтиним, како би заиста био доступан свим заинтересованима, а припремили бисмо га за вас у Прагу. Циљ радионице би био да се реши како сами можете да направите мдм сервер и како да га користите. Уколико буде интересовања, у једном дану сви учесници радионице ће моћи да оду са сопственим МДМ и без додатних трошкова за лиценце и друге послове (осим сопствених људских ресурса). Ово захтева наменски Мац и знање.
Једва чекам, леп чланак
Велики ??
одлично, идеја радионице је свакако више нас који овај проблем решавамо у корпоративном окружењу.
Морам само унапред да напоменем да овај МДМ може да ради само са иОС-ом и мацОС-ом. Ту не можете ставити друге уређаје.
на то рачунам :)
Добры ден.
Хоће ли бити и других серија? Сасвим добро могу да замислим имплементацију неке врсте управљања уређајима у оквиру породице (блокирање апликација за децу, подешавања блокирања, централна инсталација образовних апликација, централна дистрибуција мултимедије на иПад-овима). Ми смо помало нетипично домаћинство (5 деце, сви имамо ајпеде, женимо ајфоне и ајпеде, капсуле, имам и Мацбоок), осим тога, крећем на терен паметне куће (први кораци са Нетатмо и Пхилпс Хуе), тако да инсталирате контролне апликације. било би сјајно да се све некако држи под контролом. Хвала
Заједничко домаћинство ће вам такође пружити много ствари. Ако га подесите, плаћате апликацију једном картицом, све се могу инсталирати на све иОС уређаје и ако деца оду у продавницу апликација, добићете СМС захтев од продавнице апликација ако овластите куповину. Породични календари, заједничка музика и још много тога ће бити креирани.
Здраво, господине Кучерик. Зар не знате, да ли постоји начин да се укључи овлашћење за куповину за чланове породице старије од 18 година?
Здраво! Хвала на питању. Бојим се да не могу помоћи у томе. Аутоматски се укључује за дечије налоге, али вероватно не можете да га подесите за одрасле. Покушаћу да сазнам. Ако сазнам другачије, контактираћу вас.